京东卖家圈 京东卖家圈 2037 人阅读 | 60 人回复 | 2024-10-09

京东物流 刚刚的经历,诠释了为啥京东干不过拼多多。
7月13日购买路由器,当日达产品,未送到。先后致电京东和京东物流,口径一致,站点延误,原因不明。本地仓的货,大晴天,咋就延误呢,不理解。
今早7点多发现物品到站点,再次致电京东物流要求通知站点,延误产品优先派送,不过分吧。后自行与快递员联系,被告知不能优先。站点距离收货点不足500米,因自己不在收货点附近,否则自行取货更快。实在急用,只能自己开车40分钟赶到收货点附近联系快递员,最终在快递员送货的某小区门口拿到心心念念的货品。
京东专员反复斟酌的处理方案下午也来了,对快递员罚款200,扣4分绩效分,补偿我8元京豆,半天才回过神儿来,合着京东净赚192,好事变坏事[赞]。要不强东是大佬,谁也算计不过他呀。我也大气的表态,8元京豆委托专员反送他的领导,作为一路走好的大路上我的一点心意。
此事还在掰扯中,真是天下之大,无奇不有。

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回答|共 60 个

张教练

发表于 2024-10-19 01:26:37 | 显示全部楼层

不要得理不饶人,快递员送货都是按照路线送,怎么可能先先送你的

daka

发表于 2024-10-19 01:38:49 | 显示全部楼层

。。。你说价格拼不过拼多多还行,物流拼多多全是第三方,哪里好?我有两个收货地址,都挺准时。

一只老鹿

发表于 2024-10-19 02:59:31 | 显示全部楼层

那你就别买,京东稀罕买它家东西,多你不多

亚当聊京东

发表于 2024-10-19 09:11:07 | 显示全部楼层

原因很简单,早两天问了京东快递员,现在京东接入了抖音退货,一天天净是抖音退货件,说是烦死了,没价,单多,搞不过来,话说抖音怎么那么多退货的

redawn

发表于 2024-10-19 09:24:57 | 显示全部楼层

没了优质物流的加持,真不知道京东还能存在多久。

系统君

发表于 2024-10-19 10:09:08 | 显示全部楼层

京东不是以前的京东了,我2009年开始用京东现在不用。

大智若愚

发表于 2024-10-19 11:01:07 | 显示全部楼层

你这都不叫事,我前些天发了一票货大京东从石家庄发到承德一共550公里走了五天,平均一天一百公里,在第三天的时候开始催,然后到廊坊这票货累了歇一天然后第四天到承德又累了再歇一天,然后第五天才到,客户都急眼了!

职场师姐

发表于 2024-10-19 12:02:01 | 显示全部楼层

现在的京东已经不是过去的那个京东,已经沦落为“言而无信‘’的无良公司(我是10多年多的京东老客户,今年618也未能幸免被坑)。大家要提高警惕,远离骗子、远离JD!!!

京东小行家

发表于 2024-10-19 12:29:29 | 显示全部楼层

京东客服真的态度差,服务不行 和拼多多没法比,价格贵的离谱,买到假货竟然说是第三方,和他们平台无关,那么平台监管的意义在哪里? 就像一个大商场,你在商场买到假货不可能去找厂家吧,都是商场协助处理,京东一推三五六,就是与自己无关,没有任何监管不到位的想法 如果在拼多多,平台早就强制退货了

打工人阿封

发表于 2024-10-19 12:47:52 | 显示全部楼层

京东把用户评价私自删除,评价都是弄虚作假,怎么相信京东呢?

甘凯锐

发表于 2024-10-19 13:21:54 | 显示全部楼层

京东服务肯定是不如以前,我以前买手机一天两送到家,必须本人签字当场开机验货。不过你拿拼多多比是几个意思?你拼多多买值钱东西你会大声说给别人听吗?

落雪殇

发表于 2024-10-19 14:43:32 | 显示全部楼层

京东我早就删除了。但是前段时间在其他平台买了个冰箱,发了京东物流,也是领教了京东物流的混乱和苛刻

盛世聊京东

发表于 2024-10-19 15:13:35 | 显示全部楼层

京东至少比淘宝强10倍,我在淘宝下单,商品写晚发赔,结果起期不发货,淘宝以店铺存在风险给关了,赔偿一分没有,只让你退款取消订单.

张子豪

发表于 2024-10-19 15:32:10 | 显示全部楼层

去年5月买京东自营空调,送广州天河,延误了4天,还是京东每天一个短信确认要家里留人签收,结果耽误四天在家等

饮酒乐甚

发表于 2024-10-19 15:41:17 | 显示全部楼层

京东真是越来越垃圾了,以前次日达基本早上八九点就到了,现在基本都下午,最早也得得中午

京东黑板报

发表于 2024-10-19 16:08:42 | 显示全部楼层

拼多多2块钱都包邮,京东 6块,或者自己拼单,受不了

三哥

发表于 2024-10-19 16:30:56 | 显示全部楼层

你吐槽京东贵的话我没意见,你要是拿物流慢跟拼多多比,那你不是在搞笑吗?

糖醋小新

发表于 2024-10-19 16:43:44 | 显示全部楼层

第一天延误是关键,应该哪个环节出问题处罚哪个环节。最后快递员承担了所有。京东赚了罚款(200 4绩效分100=300)。补你8元

路路小酱

发表于 2024-10-19 16:46:22 | 显示全部楼层

现在是别的平台有的东西,绝对不在京东买,所谓自营,已经不是你所理解的自营,价格贵不说,售后服务也不怎么样,好多东西还是二封的。
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