遇到主动来询问有没有好评返现的买家怎么办?

淘宝 淘宝 1525 人阅读 | 0 人回复 | 2024-09-27

买家主动来问,有没有好评买现该怎么回答?
平台是不允许好评返现的,会主动来问这种问题的,有可能是打假人,也有可能是我们的同行,所以一定不能直接说有可以反问他对我们的产品是否满意。如果回答满意,就说产品利润低,没有这个活动。

要是他直接给差评怎么办?
如果这个时候给了差评,我们可以直接拿聊天记录的截图去举报,说明是没有好评返现才给了差评。这样举报基本上都是可以通过的。

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