淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1420 人阅读 | 16 人回复 | 2024-09-27

这个买家是个其它平台代购的,不是真实买家。在我店下了多个单,货在中途直接退款。导致我损失快递费9元。货物中途退回也有损坏包装。我把他拉黑删除了,把他设置店铺黑名单,禁止他购买,有错吗?我没有骂他。他代购的就想骗我300块钱,骂了他赔偿他,可惜我没骂他。我这边把他删除拉黑了,没有我们的对话凭证截图,你可以看他的截图。希望小二明辨是非。不是真实买家,其他平台代购的。来扰乱我们淘宝正常销售秩序的。现在的淘宝真难做呀!代购的拉黑了还投诉我服务态度差聊聊退款的真相退货奇葩经历淘宝卖家淘宝卖家日常 骂人。关键是我没骂人淘宝小二 不要乱判啊,为卖家考虑一下吧,遇到这种其他平台来扰乱正常销售秩序的。应该罚他赔偿我快递费9元。

qw1.jpg


qw2.jpg


回复

使用道具 举报

回答|共 16 个

黄建桥

发表于 2024-9-28 18:12:37 | 显示全部楼层

你拉黑人家干嘛? 如果是真实客人申请呢?你就不亏运费? 你这脑子也是搞笑!

小李先生

发表于 2024-9-28 20:24:20 | 显示全部楼层

这样的人特别好收拾,不用拉黑,他下单后你正常发货,但是不给单号,最后一分钟在传单号,狗多多平台他就罚款了,发货时候把那些坏的东西发给他,或者干脆发块石头,每次都跟他打官司,他就把你家东西下架了

陈德龙

发表于 2024-9-28 21:48:44 | 显示全部楼层

卖个买主两个订单,分钱没挣到,亏9块钱运费,如果再投诉罚我300我就快倒闭,不想做淘宝了

嘻嘻呦

发表于 2024-9-28 23:18:10 | 显示全部楼层

拼多多上的货品不全。

克拉考伯爵

发表于 2024-9-29 11:11:01 | 显示全部楼层

淘宝在拼多多调货的最多,还有闲鱼

妙娃仙人

发表于 2024-9-29 14:14:08 | 显示全部楼层

像我店里也经常有代购的,拼多多,抖音都有。虽然时有退货,但是也算正常基数,一般就不太计较!

天之痕婷

发表于 2024-9-29 22:03:30 | 显示全部楼层

空手套白狼的人很多

领跑学堂

发表于 2024-9-30 08:43:17 | 显示全部楼层

第一你聊天记录不能有威胁的词语,第二你不能随意拉黑买家,(比如他辱骂你情况下可以拉黑)。如果买家一直投诉你,目前你这两种情况都有可能被罚。你不想做这个人生意可以设置禁止购买。记住明面上的一定不要被抓到把柄

消费保

发表于 2024-9-30 16:34:01 | 显示全部楼层

不要拉黑,直接设置他的地址区域不在销售范围即可

小小笑笑

发表于 2024-9-30 21:57:23 | 显示全部楼层

买软件才有禁止下单功能吧。下单秒取消。拉黑是聊天屏蔽功能,不影响下单。记得是这样,不知道改了没。

忙果云税小小果

发表于 2024-10-1 01:49:14 | 显示全部楼层

我的一个客户更可恨 一次下单16笔 待我发货后退款 我赶忙让快递不要发了 可小二说没有物流信息 每单罚我5元 你说冤枉不?

出海君09

发表于 2024-10-1 02:56:41 | 显示全部楼层

他既然是代购的,你可以找到他店铺 搞他

外贸鬼手马龙

发表于 2024-10-1 07:27:46 | 显示全部楼层

我想知道就凭第一张对话截图能投诉我罚给他300块钱不?

淘宝这样玩

发表于 2024-10-1 08:05:16 | 显示全部楼层

你可以投诉他店铺是无货源店铺,罚得挺重

花雷名

发表于 2024-10-1 12:14:45 | 显示全部楼层

亲,您反馈的问题,已有服务人员联系您沟通处理完毕,祝您生意兴隆!

坚定

发表于 2024-10-1 12:23:40 | 显示全部楼层

结果出来了,投诉成立终是卖家背负了所有还好没罚款
高级模式
B Color Link Quote Code Smilies

本版积分规则

TOP店铺的设计:时时有用意,处处有心思。
362
获赞
96
内容
19
关注
67
粉丝