30万私域粉丝，年销售额接近3个亿，复购率高达80%以上

多多阿磊

余总是一位私域操盘手，他的团队拥有30万私域粉丝，年销售额接近3个亿，复购率高达80%以上。他们的运营基于两个原则：一是遵守微信的规则，保护信息接收者；二是注重人与人之间的关系，将运营动作指向建立信任。

1. 私域粉丝存储路径设计
  他们主要的成交阵地是朋友圈和群，因此整个路径的设计需考虑如何将订单粉导到IP号上，再到群里。通过送红包的形式，将粉丝导到私域，然后通过一系列操作引导用户进群，进行有节奏的推品。

2. 私域运营的核心
  私域的核心在于关系的经营，所有私域的运营动作必须围绕关系来设计，通过有规律的互动，如每天点赞朋友圈、评论等，来增强与用户的信任和情感，从而促进成交。

3. 确保运营动作的落地
  通过培训让员工明白底层逻辑，强化标杆，以及监督产出差的账号等方式，确保运营动作的顺利执行。

4. 以信任等级作为标签依据
  他们采用从L0到L5的信任等级标签体系，指引员工如何建立信任，提高转化率。同时，针对购买用户的会员等级标签，提供不同等级的服务支持。