淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 832 人阅读 | 2 人回复 | 2024-09-25

淘宝的服务真的有些让人无奈!已发货的订单,快递也已经揽收了,但买家仅申请了退款,直接秒退。你觉得这是好的服务吗?非常尴尬的是,买家表示自己点错了,但货物还是需要的。于是,我让他重新下单,结果发现不能使用已经发出的快递单号!我真是无语了。难道要把已经发出的快递拦截退回,然后再重新发货吗?那样的话,不仅时间会拖延,还浪费了十块钱。

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回答|共 2 个

落月风飘

发表于 2024-9-29 20:48:54 | 显示全部楼层

没办法,这种情况只有亏运费,认倒霉

坚定

发表于 2024-9-30 08:19:51 | 显示全部楼层

关店吧!现在没办法生好,我二家也关了,被买家故意投诉骗取赔偿款,罚了500元,
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