20条电商术语总结和提炼，让你变得更专业

淘宝笔记

1直播间场观人数（UV):一场直播进来的观众总数，比如一场直播先后进来1万人，场观人数为1万。

2直播间场观人次(PV):一场直播进来的观众总人次，比如：一个观众前后进来2次，人次为两次。

3直播间点击率:直播间点击率=直播间点击次数/直播间展示次数，体现直播问预览界面是否吸引人。

4全场带货付费转化率：计算公式为（直播间付费购买人数/进入直播间总人数），100个人进直播间，3个人卖了商品公带货付费转化率为3%。

5小黄车：直播间右下角可添加小黄车，点击后会出现各种商品，顾客可以选择购买。

6小风车：点击预约按钮，可以留下自己手机号适合商家合规导流。小风车和小黄车只能在直播间上一个，不能同时上。

7服务费：一般根据直播间销售额的商家给直播机构的服务费用一定比例收取。

8控评:指控制直播间评论区画风，一般主播会提前设置屏蔽一些负面关键词引导直播向的良性互功氛围。

9于次观看成交的金额，平均每1000个用户进入直播间所产生的成交额，用于衡童直播间的转化能力。

10ROI:为（投放产生的销售额/投放费用），比如：投资回报率，在电商领域，通常计算公式投1万卖货3万，RO1为1:3。

11全局ROI:计算公式为（全场直播产生的销售额/投放费用)。

12平均停留时长:进入直播间的每个人平均停留多久衡量主播的留人能力，计算公式为（直播总时长/观着总人数)。

13商品点击率:产品越吸引人，主播水平越好，顾客就越容易点击链接，从而获得高点击，计算公式为(商品点击人数/进入直播间人数)。

14 sku：指一款商品如果一款商品有3个颜色，相当于有3个sku规格。

15Feed：(年龄、性别、手机型号）等商业流量池

16白牌：生产的没有牌子的产品，品牌的相对概念，指一些小厂商。

17商品转换率：反映一个直播间的商品吸引1用户下单的能力，汁算公式力（商品成交人数/商品点击人数)

18口碑分：商家商品销售出去后，系统会根据商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算口碑分，满分5分，口碑分将在直播间购物车商品详情页、商品橱窗等核心位置展示，帮用户更好进行购买决策。