为什么现在电商客服在聊天的时候都不说“亲”了？网友吐槽太精辟

网设珠宝展具

亲钱

Vopaaz

生意看来真不错啊

淘宝大神

一大堆废话，我就是电商，之前亲是因为有利润，平台推广费只有3/5个点，撑死就10个点。现在的推广费是30个点，老板把房租人工费都结了毛线都没赚到，大部分都是赔钱。这样的环境你还要亲吗？

三刀不暴击

又想质量好，又想便宜，我都不想卖你

悯之

仅退款太多了！消磨殆尽客服的热情了！满腔热情换来仅退款，啥心情都没有了！

抖音亦如意

说句实话，我是一个20年的电商卖家。以前我对我们家客服的要求是买家说一句话，我们一定要回三句。现在我对客服的要求就是一字禅。有，能，在，发。 因为现在平台太变态了，不让你多说话。 一个定制的东西，一个客户说能用吗？我们说不能，结果被平台处罚了。 一个新疆的客户问三天能到吗？我们说不能，结果被判定无货罚款。 一个客户对他太热情了，导致他产生了误解，一个劲的问客服有没有对象？客服不搭理他，结果被处罚服务态度不好。

灰心的狼

说句不好听的，从凡需要跟客服沟通的客户都不是好客户

白羽流星

顾客问质量好不好？我直接回:不怎么好

Walker

问的越多态度越差。因为问的人大概率买不起。所以拍了

千年老妖

现在问的越多的人，大部分最后都成扯皮的人。说的越多的话的人，最后结局成仅退款，