淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 1433 人阅读 | 2 人回复 | 2024-09-14

九月一号的电商法落地的很全面。
九月一号这个动作你们应该是挺熟悉的,请退款、高额罚款全部都没有改变。涨了6毛钱的快递费,还有好评返现。听说只要被逮到了,罚款20万到200万之间。到底会不会罚我不清楚,反正我会继续发。如果公域又不赚钱,私域又不做,那以后要做什么?做九一。是不是九一?
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回答|共 2 个

新知零

发表于 2024-9-21 13:51:07 | 显示全部楼层

退店,让平台自己同买家玩去

晏涛三寿

发表于 2024-9-21 15:58:34 | 显示全部楼层

什么新规不新规的,现在仅退款和莫名其妙的罚款还不是一点没变。产品有问题(比如一桶蚊香50盘,快递过去断了两三盘),你仅退款我都认了,毕竟评判标准有差别。但最讨厌的是,本来跟客户聊的好好的,而且都是秒回,客户也对部分赔偿金额很满意,平台总是突然强行介入给客户提供全额仅退款,还给你禁言。还有就是很明确的商家一点没有责任的情况下,客户反馈问题甚至只是咨询,都要被“客户负向体验罚款”,申诉100次,提供多齐全的资料证明,都没用。这就很强盗,很索马里了。
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