做了15年淘宝客服了，没有一年是今年这种心态，聊天三个以上问题 ... - 淘宝卖家圈

梁子琛 · 发表于 2024-9-18 21:29:52

买东西从来不给差评，有时候有点瑕疵不是很明显也没问商家，能用就用，换货商家不嫌麻烦我都嫌麻烦货到如果不喜欢大不了退货，看评论说拍了立马退款商家也会被平台扣钱，如果真是这样以后我拍都要考虑清楚再下单了，之前不知道这样对商家有这样的影响，现在生意也不好做，尽量不给别人找麻烦，祝各位老板生意兴隆

吕好了 · 发表于 2024-9-18 21:39:06

山东一买家买了十几块钱的男孩子背心，说缝纫的线不直，有点歪质量问题，最后赔了5元，现在的人怎么这样了

跨境媛的亚马逊 · 发表于 2024-9-18 21:42:11

哎，以前很耐心给客户讲产品，和客户成为朋友，现在多一句都不想说，看到客户问就防备，相互对立

Vopaaz · 发表于 2024-9-18 21:58:34

支持你

昨夜的云 · 发表于 2024-9-18 22:22:37

问题越多越容易退款

兴阳聊抖音 · 发表于 2024-9-18 22:25:11

以前做客服是说各种好，哄着买家下单。现在特别是遇到那类问东问西的买家，我们一个劲的说东西缺点，一个劲的劝退

领跑学堂 · 发表于 2024-9-18 23:00:54

不定制了。除非是直接转款支付宝，否则坚决不订制。订制的都要等，有些工厂业务忙，排队都要30天。客户半路仅退款，都不需要卖家同意，自动退。平台不给卖家拒绝的权利，买家想找非标业务，没有卖家做了。

大白短视频笔记 · 发表于 2024-9-18 23:33:15

百分99的概率退，还是找茬了再退

胖成老虎的橘猫 · 发表于 2024-9-18 23:54:26

有时一看到说的第一句话就知道这单能不能顺利了，很神奇

六点 · 发表于 2024-9-19 00:00:35

签收了，问有运费险吗

想象在飞 · 发表于 2024-9-19 00:21:38

一般问的人都事多，直接买的人反而事少

飞哥 · 发表于 2024-9-19 00:29:44

有运费险吗？
面料是啥？
背面是啥？
保证质量保证无色差吗？
直接点下架！不好意思，没有了！

瑷瑷木嘛 · 发表于 2024-9-19 00:30:52

我一般问太多的就不想发！还有说有问题的我都是包退货赶紧给我退回来，都不想废话！一双鞋子全都是钻！掉1.2颗也说我质量问题，我都懒得解释了

京东视频助手 · 发表于 2024-9-19 01:04:04

一上来就问有没有运费险的，他肯定退货

长安君 · 发表于 2024-9-19 01:17:53

我今年也是。但凡多问一些问题，我就劝退不敢卖了。没办法。