做了15年淘宝客服了，没有一年是今年这种心态，聊天三个以上问题 ... - 淘宝卖家圈

江齐聊拼多多 · 发表于 2024-9-18 02:19:23

闲鱼琵琶最多

Sandy · 发表于 2024-9-18 07:08:40

感同身受

一只青 · 发表于 2024-9-18 07:41:30

现在人的要求太高，以前小时候买东西，能用就行，哪有那么多要求

Zheng · 发表于 2024-9-18 09:51:59

以前收到过一张设计图，10多米长的户外木制品要求长度误差一个毫米内

Walker · 发表于 2024-9-18 10:13:13

有没运费险，这句经典。95以上会退货。

老K · 发表于 2024-9-18 10:15:35

只要问有没有运费险的退货率极高

项与 · 发表于 2024-9-18 12:11:23

三句话退货率百分之五十，五句话退货率百分之九十，五句话以上退货率百分之百。

孤鸿穿林 · 发表于 2024-9-18 12:38:59

的确同感，问问题的通常会退货，因为有字为证，她们会赢的几率很大。买口红，说色号不喜欢可以退吧，你喜欢啥我怎么知道，上来就问有没有运费险的，我也直接劝别买了，这明摆就是要看看样子，列架子要退货

情何以堪 · 发表于 2024-9-18 13:48:22

是的，今年都是些稀奇古怪的问题，越多越不敢卖，有些直接付款的新号也不敢发货！

道西 · 发表于 2024-9-18 14:01:34

没毛病，我遇到问题特别多的直接让它退，因为本身利润就薄，这样的客户你赚不了它的钱，只能赚售后，赚差评，赚麻烦，遇到直接放哀乐是对的

李教授讲直播 · 发表于 2024-9-18 14:05:22

不拿真金白银赌良心，劝退是对的。

淘宝女装小卖家 · 发表于 2024-9-18 16:51:44

有这么夸张吗？我是合不合适都不退，因为我嫌麻烦，凑合一下得了，本身网上我也不会买很贵的东西，不给彼此找麻烦我也是开店的理解那种感觉

千年老妖 · 发表于 2024-9-18 18:32:48

不找客服，买了感觉不喜欢退了，会怎样？客服商家会崩溃吗？

一味君 · 发表于 2024-9-18 19:45:42

老板，在吗宝贝收到了

斯蒂芬 · 发表于 2024-9-18 20:02:13

买家问我，有运费险吗？产品服用效果好吗？我回答“服用效果不好”

成长ing · 发表于 2024-9-18 20:32:13

前些天我被仅退款了，就在小区业主群发发牢骚，原来好多人都不知道仅退款是什么意思

生活万家事 · 发表于 2024-9-18 20:35:29

想退的时候，随便一句尺码不标准，就给你退了

她与疾风皆过客 · 发表于 2024-9-18 20:43:00

今年电商特别难干，退货退款的多，仅退款的也多，而且和消费者沟通也难，都是说一不二，特别强硬。究其原因都是平台为了讨好消费者而无底线的设置规则

呵呵哈哈哈 · 发表于 2024-9-18 20:43:36

看看现在的买家，一到货就仅退款，都是亏本

小跳蛙 · 发表于 2024-9-18 21:24:03

我碰到的都是听不懂中国话的客服