商家遇到仅退款怎么解决？

Joanna

关于客户可以成功仅退款的三个规则。我建议所有的商家都必须看一下。

首先第一个就是金额越小，越容易触发平台的仅退款规则，你像九块九这一类的价格，客户只要投诉申请之后几乎是秒退的。

第二个就是买家和卖家的留言，也是有可能触发平台的仅退款规则的。

第三个就是如果你的产品有过仅退款记录，并且这个记录非常多，那么平台判定你退款的几率也就变大。

而且最恶心的一点，就是这些都是数据抓取，它都是靠系统，不是靠人工来抓取的。所以客户只要申请仅退款，这个时候商家都不需要反映的，就被平台给退款成功了。