淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 352 人阅读 | 15 人回复 | 2024-08-27

或许是受到了商家围堵PDD总部的事件影响,淘宝也开始向商家征集关于“仅退款”和退款申诉的意见了。

那些明显不公平的规则,难道非要出现群体性事件才能改变吗?

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回答|共 15 个

张之后

发表于 2024-8-29 21:41:00 | 显示全部楼层

你要感谢淘宝和京东的跟进,才会把仅退款拉到门面上来谈

未来十年

发表于 2024-8-29 21:45:20 | 显示全部楼层

还是得靠dd,淘宝只会模仿,dd干啥淘宝也就跟着干啥

运河游虾

发表于 2024-8-29 21:47:08 | 显示全部楼层

淘宝的意见征集早就开始了,好吧?根本就和他这事情没关系。

津门十三张

发表于 2024-8-31 09:02:12 | 显示全部楼层

还征求毛线意见,仅退款明显违法违规的行为征求意见!

小橙子

发表于 2024-8-31 12:51:47 | 显示全部楼层

拼夕夕为了节省人工审核开支,用的机器人判定,只要触发了设定的字眼 垃圾机器人自动触发仅退款 申诉绝不会让你通过

凯瑟琳的秘密

发表于 2024-8-31 14:31:41 | 显示全部楼层

仅退款审核必须有人工的介入,并留下工号以备投诉。

宁波老胡短视频

发表于 2024-8-31 15:17:31 | 显示全部楼层

最好的解决办法是降低运费险

老赵短视频

发表于 2024-8-31 20:06:16 | 显示全部楼层

征集个屁,之前不是都好好的。按之前的规则不就可以,

外贸鬼手马龙

发表于 2024-9-1 02:34:02 | 显示全部楼层

发明仅退款以后,叫“负向体验”又来了

普兰达在右

发表于 2024-9-1 07:10:01 | 显示全部楼层

商品没有问题,买家只要申请质量问题也不用提供证明,平台直接同意,商家都没有权利反驳,还要商家承担来回运费。虽然有申诉口,但是申诉都是不会通过的。

兮米两只

发表于 2024-9-1 08:01:12 | 显示全部楼层

哪家平台仅退款,就去直营店铺买东西,发财的好机会

小城的速卖通

发表于 2024-9-1 13:29:11 | 显示全部楼层

仅退款应该最终权限在商家,比如水果活物等,无法退货或退货价值不大的情况下 或者商家同意的情况下,而不是无条件仅退款

且听风吟

发表于 2024-9-1 17:37:26 | 显示全部楼层

有问题应该看双方的证据,可以多招一些专业人员进行暗访采购检验,确实是商品质量问题那就暂时封了店铺进行起诉要求赔偿所有买家和平台的损失,不过如果查到是买家造假甚至是零元购那也一样起诉和永久封身份证号

直播带货操盘手

发表于 2024-9-1 17:49:50 | 显示全部楼层

仅退款可以去除 应该上线假一陪十

董刘

发表于 2024-9-1 17:58:11 | 显示全部楼层

为什么有商家赚大钱,有商家亏大钱?客户之间并无联系,为什么都不约而同仅退款,为什么
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