淘宝又来偷偷扣钱了，这个订单超过7天申请退款，系统秒同意，竟 ... - 淘宝卖家圈

斯芬克斯猫

淘宝又来偷偷扣钱了，这个订单超过7天申请退款，系统秒同意，竟然还说符合退货标准？请问淘宝是符合哪一条法律条款和平台规则？退回货物影响二次销售，全程视频记录，清晰、完整，上传后被小二判定未提供有效证明。现在又偷偷的扣了70元运费，真TM无法无天了。

抖音萌洛少爷 · 发表于 2024-8-29 18:22:57

现在我只用淘宝充话费，绑定的自动充值，还挺方便就留着了。网购东西数码类京东百货类抖音，厕纸垃圾袋拼夕夕。

优秀永远闲 · 发表于 2024-8-29 21:00:59

远离淘宝，远离黄赌毒

染别粥了为 · 发表于 2024-8-29 22:21:33

我卖的衣服穿了15天了，还来给我申请退货，衣服都是汗味，淘宝竟然同意了，还扣了我五元运费。还有仅退款的，159，淘宝，竟然也同意了，气的我干了。现在不干心情也好多了。

土豆先生 · 发表于 2024-8-29 23:41:31

淘宝客服很鸡贼的，他给你转到下一个人，你以为是更专业或者是权利更大的客服，其实并没有

超人惹王安妮 · 发表于 2024-8-30 07:49:42

现在的情形是混乱，平台需要制定公平的规则，不应该偏商家或者消费者，按规则判定责任。消费者从来不是上帝，对于有些恶劣的消费者商家应该有可以不提供服务的权利；同理不合格的商家，消费者不去消费就是最好惩罚。

毛毛狐 · 发表于 2024-8-30 10:50:10

天猫超市薅大米去

罗辑 · 发表于 2024-8-30 14:03:11

我买的一个床单，根本没收到货，申请退款，以为退了呢，我也没查，结果过了几个月，过年时，淘宝打电话说退钱没成功，我就说没成功，你退了不就成功了吗，他说店铺没了，我说没了你给我优惠券也行，他说没有。

淘宝指导师 · 发表于 2024-8-30 15:49:48

好憋屈现在淘宝做的

淘宝运营大神 · 发表于 2024-8-30 16:14:31

淘宝气数已尽，离倒闭不远了！

神莹且岸然 · 发表于 2024-8-30 18:40:59

我也碰到了买家退货退一件穿了几年的破衣服。提供了完整的验收视频，很明显的衣服破的不是我的，淘宝也说我没有提供证明给他退款了，申诉几次都不成功的。

强势ob · 发表于 2024-8-30 21:48:11

淘宝已经失去了当初的精神，可以断言未来几年淘宝必亡

杨小喵 · 发表于 2024-8-31 01:47:47

退货被调包的，菜鸟自己的快递红章证明都不能做为凭证，还能指望什么？拒绝后秒退款成功，申诉几次都不通过，就这样坑商家。

小猪蛋妈 · 发表于 2024-8-31 07:17:07

不要和这些客服废话，没用，直接打电话给人工客服，那70元你可以要回来，说他重复扣费。我也遇到过。

喜欢还是不喜欢 · 发表于 2024-8-31 08:33:33

现在平台就是流氓，几个月了，还跑来申请仅退款

速卖通西瓜妹 · 发表于 2024-8-31 19:59:57

我们4个月的键盘，没有任何问题，买家说按键声音不同，就退了！

直播培训霞姐 · 发表于 2024-8-31 21:42:41

唉，悲哀，和我一样，买家七天无理由退回两双鞋子，居然给我退了两包尿不湿，拒收退回，还有物流拒收公章的证明都没有用，直接给买家退款了，三百多啊，真是流氓

三姐爱抖音 · 发表于 2024-9-1 07:05:37

现在做电商又需要增加了一项必备技能，就是打官司。不然就会被这些无良平台无限压榨！！

阿豪超人 · 发表于 2024-9-1 15:36:08

狗淘淘

自然卷 · 发表于 2024-9-1 19:57:11

368都秒同意，都损坏了，你这70，小意思