我卖的东西买家说与描述不符，让我承担发货退货运费，太开玩笑， ... - 淘宝卖家圈

吕好了 · 发表于 2024-9-1 19:43:05

签收20天都可以申请退货退款，运费卖家出，退回来还用过，包装盒都没有

易驻猫 · 发表于 2024-9-1 23:01:06

大家先都涨价吧，这些成本最终只能好买家承担了

lazar · 发表于 2024-9-2 00:18:02

支持你起诉

灵魂鞋匠 · 发表于 2024-9-2 01:11:01

现在客户会的多了。

相见欢 · 发表于 2024-9-2 01:28:47

昨天有个人说尺寸不符，要退货退款，我这驾驶证套都是一个尺寸，卖了多少年了还没人来说尺寸不合适的，我让他拍照来看看，旺旺上不联系也不回复，让小二介入，在什么图都没有的情况下小二判退货退款还要我们出运费

星阳京东入驻 · 发表于 2024-9-2 08:30:12

我想说的是，你们商家花钱买流量费心扒力的在TB和pdd 主页展示的产品，存在的虚假宣传，诱导式售卖。主页显示1元，点进去却是另外的价格，产品也不符。看我图片，这是点到一元钱的产品后，银葫芦瞬间变成平安扣。真的是坑人。就这种坑人商家，不死才怪。

刘凯 · 发表于 2024-9-2 08:53:18

运费险就是坑从1分钱过不了几个月直接翻了几十倍这里面的水深的你根本看不见

书竹 · 发表于 2024-9-2 09:59:36

我已经全部下架

抖音时光 · 发表于 2024-9-2 10:19:42

只要申请了，就扣分，不要纠结，有申请就同意，最多损失点钱

千年老妖 · 发表于 2024-9-2 14:11:06

有的白嫖的都理直气壮的

幸运小狮子 · 发表于 2024-9-2 14:11:45

如今局面不是因为不良商家太多造成的？

布局圣手 · 发表于 2024-9-2 14:32:13

我都想把那链接都下架了！不看尺寸下单的，不看标题下单的，不看详情下单的！不图片下单的！……申请退款的理由都是质量问题，描述不符！

淘宝老玩家 · 发表于 2024-9-2 14:56:13

这个是没办法，因为只有选择质量问题，才能让商家承担所有运费，你还没办法拒绝，要是拒绝了，平台会仅退款。人家平台88会员免费不限次数退货包邮。88会员那些小二就会想尽一切办法修改退货理由。把退货理由改为质量问题。然后从商家扣现金。扣完钱之后，回头就给买家发优惠券。你们知道什么叫不限次数免费退货吗?就是玩这些花招。修改退货理由。强制商家出运费。

古尔班 · 发表于 2024-9-2 15:00:19

故意申请不符要不就是付款不到一小时不发货就说你缺货申请就是混蛋

邱先生 · 发表于 2024-9-2 16:50:32

提交质检报告也没用，买家穿两个多月了，秒退

创业咨询师 · 发表于 2024-9-2 17:46:47

消消气，必定是极少数，不能跟钱过不去，，我都是这样安慰自己的

北北 · 发表于 2024-9-2 18:52:52

有的买家没有选质量问题，还是小二改的质量问题的选项

呵呵哈哈哈 · 发表于 2024-9-2 19:30:46

有没有运费险已经无所谓了，因为买家退货页面，只有第一个非常醒目的提醒，选择这个原因，邮费有买家自己承担，其他原因都是商家承担而且是自动通过，退货原因99%都选择描述不符

白羽流星 · 发表于 2024-9-2 19:36:05

呵呵，直接划扣

京东视频助手 · 发表于 2024-9-2 21:49:38

现在买家都是乱申请的，就是为了不要自己出运费而己。

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