我卖的东西买家说与描述不符，让我承担发货退货运费，太开玩笑， ... - 淘宝卖家圈

花雷名 · 发表于 2024-8-31 00:26:33

淘宝客服一步一步引导你入坑，顾客申请时他们不审核就通过，我去投诉时，客服让我等买家退货后再拒绝然后再次介入，我按他们指导操作了，他们又秒退款给买家！然后叫我去申诉，我申诉了却要求我提供各种证明！

做个友人A · 发表于 2024-8-31 02:24:00

淘宝垃圾程度明显超过拼多多

弄土门 · 发表于 2024-8-31 02:34:43

今年的电商不正常。退货率奇高。退货都选择描述不符等对卖家不利的。淘宝的发货后自动退款成功。坑多多的仅退款罚款等。

闹来闹去不闹心 · 发表于 2024-8-31 02:36:29

逼商家买运费险，运费险贵的要死搞个运费险淘宝还要挣钱的比拼多多高出2-3倍的运费险淘宝现在是什么钱都吃

涛哥创业帮 · 发表于 2024-8-31 07:04:51

被拼多多搞得电商环境乌烟瘴气

龙哥测评技术 · 发表于 2024-8-31 07:14:12

你只能怪拼多多

长安君 · 发表于 2024-8-31 07:27:14

你这运费太少了，客户买我面条19.9包邮，收到吃了半斤然后申请退货，说面条太长，学生宿舍的锅放不下，退货扣运费37，找谁说里去

风吹过以后 · 发表于 2024-8-31 09:10:35

认清吧，农民更惨。很多辛辛苦苦自己种出来的水果。很多都被仅退款薅羊毛。

蜂蜜蜜柚子 · 发表于 2024-8-31 16:06:33

多了现在很多垃圾都是选择自己有利的退货理由，申诉也没有用标注尺寸和实物测量尺寸都有还是申诉不通过

人体描边大师 · 发表于 2024-8-31 16:37:08

世风日下，群魔乱舞

亚马逊Harris · 发表于 2024-8-31 17:10:22

都是个讲平台不是的，为什么还在为平台打工？搞不明白

莫方 · 发表于 2024-8-31 20:19:59

平台自己订的规则自己都不尊守，商家大量流失

磨练是一种财富 · 发表于 2024-8-31 21:32:25

我更离谱，因为色差退货，货物拍下连运费370 客户退回运费 220小二强制从保证金扣了220，申诉多次也没用，连我发过去的运费是，61元，这单啥也没做，亏281 关键退货如果发顺丰才127 。你说处理小二是眼睛瞎了吗？这都能同意？？

TikTok拽姐 · 发表于 2024-8-31 22:45:10

只能收到货后申诉退运费，每次人家拍错不想要直接选尺寸颜色不符，质量问题都直接扣我们运费。而且每次都是的十几块钱。后来申诉拿回来

京东短视频副业 · 发表于 2024-8-31 23:13:56

穿了两个多月，以质量问题，提交质检报告，也没用

陈先森 · 发表于 2024-9-1 10:00:14

说句公道话，如果真货不对板，买家也没白嫖，退给你了，你确实应该出双向运费！

石気森林 · 发表于 2024-9-1 12:09:31

用户和商家都可以迁移

糯糯仙女 · 发表于 2024-9-1 12:45:02

习惯了无所谓，没感觉有多大影响

淘宝女装小卖家 · 发表于 2024-9-1 14:06:31

搞不赢它们的，只有受气，投诉无门，在它们眼里卖家算个什么东西，完全掌握在它们手上，买家就不一样了

梁子琛 · 发表于 2024-9-1 16:31:27

买家自己买错了，要商家承担责任，这个是电商平台的规则。强制遵守。否则就退出，没有办法的。