风云飘飘

仅退款后续……买家持续两天不停的谩骂，最终我妥协，承诺补齐所有的运费，买家同意了退货退款。同时，多多将本次退款计入纠纷退款率，理由是，商家未主动服务……不知道要怎么做才算是主动，已经被骂成狗了。无语的是，买家还是政法学院的哦！粗口成脏，素质呢客服 拼多多 客服的日常

粢饭大人

可以攒着几个搁一块一起起诉，拼多多的仅退款，造成这种不劳而获的人太多，起诉已起诉一个赢一个。这种人是必须承受惩罚，只有惩罚了他，才会长记性，才会知道这东西不是他的

四叶草

保留证据。等碰到多了 直接起诉。我现在拼多多上部分退款单子都保存证据的。发货信息 监控 聊天证据 及向平台申诉过程全部存好。等金额差不多了 就起诉拼多多

喵妮美

知道为什么以前不发新疆

驰骋天涯, 与路虎共舞 广告

知舟小讲师

多多有些卖家素质极差，就是欺骗顾客还拿顾客当猴子耍，幸亏多多客服好样的，说实话多多客服维护了买家的基本权利~

胡萍

刚才把狗多多客服骂了一顿。

拼多多颖颖

拼多多违法行为应该彻查从开业始，

馬大胖

拼多多，小件东西仅退款很快。 而大件有质量问题的东西，是很难支持退款的。 这次买的水泥刚性涂料几十桶，聊天中商家承诺有任何质量问题，可以退款。 刷完十几桶后，既然全部泛白都是粉末，甚至裂缝，空鼓，商家却以种种理由不承担任何责任。 无奈，投诉到拼多多。拼多多2187女专员说，你已经使用了，我说不使用，怎么知道会有质量问题 隔几天拼多多就打个电话，聊几句，然后就不了了之。 至今也没有处理。

写字的溪月

在拼多多看来，顾客骂人不是买家素质差，而是商家没有处理好

跨境媛的亚马逊

黄多多

Fang

真实案例请想在拼多多平台买东西的买家注意：最近在拼多多平台杰士达3c数店铺拍了两根数据线，网页宣传承诺的是10A快充，40分钟充满，收到后充电从50%到充满100%用时4个半小时（原装充电头），与卖家反应时平台弹出退货退款，核实快递费后由平台承担（如图），我点击同意退货由快递员上门收件预付9.1快递费（如图）。卖家收货时拒收让我撤销申请理由改为：我不想要了。我拒绝卖家的无理要求，卖家拒绝退款，我申请拼多多平台介入因卖家无法举证货款退给我了，但是快递费商家（没有运费险）和平台（平台联系不上都是自动智能回复）都没有给我。我申请退运费，拼多多申请退运费页面有识别到我寄出的快递公司和快递号，任然需要我拍照快递单照片，卖家已经收到了我到哪给你拍照原始快递单拼多多平台为了不出这个快递费拒绝了我的退运费申请。只能卸载了拼多多

帮点拼多多

我家是经营饭店的，一直在网上买大号钢丝球，买时拍的是特大号的，收到的是很小的，和他说了他说给返八元钱，那么这还是正价卖给我们，饭店也适合用小号的，我们不同意，让他退10元钱，商家不同意，让我退货，让他拿运费，他还不同意，我老公和官方说明，我们是拼多多优质客户，官方立刻返给我们二十元钱。对于这样的商家真的想骂脏话，和素质有什么关系自己做的不对，还想赖皮。

上海任涌律师

狗多多不倒经济好不了

abcde

做拼多多有几点要注意，大件高运费的，定制的，高客单价的，客户群比较年轻的，这些都不要在拼多多平台做

青酒

起诉他，连拼多多一起

小袁老师

你拿淘宝的聊天记录，却用拼多多的退款截图

奥特曼瑞奇

拼多多这样做就是惩罚那些以次充好。专卖伪劣产品的黑心商家。

阿豪超人

货款全部提现，关店

陈子希

一人之力

花雷名

关店。上咸鱼