现在，淘宝已经完成了退款的逻辑闭环

Gary

1、为了不承担责任和运费，买方会选择任何商家负责退款的理由，如尺寸、损坏少、商品和质量。淘宝平台不讲任何事实。它直接干预，然后计入产品退货率。有时卖方负责。如果你想抱怨，让你上传各种材料，你最终不会通过。让你抱怨只是为了和你一起玩。

第二，几次商家负责退货后，退货的原因变成商品负面评价过高，所以平台支持买家，卖家负责。

首先，强制制造和改进商家的负面指标，然后以高负面指标为由支持买家恶意、不合理的退款。这真的很棒。只有像阿里巴巴这样的伟大公司才能探索和培养这些天才。

这样，超过60%的退货是随意选择各种业务负责的原因。有点良心的退货选择平台上门快递，运费8-15元不等。无良运费为20-40元，平台直接配合押金扣除。一些买家威胁要退还他的现金，否则他们将申请退款，并从运费中退款。他们会将这些问题反馈给平台业务保险，并有聊天记录，根本没有结果。而且退回的零件少，损坏，包装不能成功上诉。

理论上，由于金钱、商品和商店数据指标的损失，主动与退货买家协商是可行的，但事实上，它可以杀死受欢迎程度，因为这些高质量买家的价格非常高。我从21年开始在淘宝开店。从21年到24年3月，我卖出了近2万份订单，中差评应该是50-60份，好评率是99.56%。由于我们的商业原则，我们承担了所有错误的责任和不确定的原因。只有当我们没有任何错误的纠纷时，我们才不会妥协。但现在高质量的买家似乎突然出现，完全不合理，一些赤裸裸的钱，淘宝平台完全不讲事实和自己的规则，现在商店几乎不能支持，因为高质量的买家没有达到临界价值，但根据这一趋势不远。

为什么这么难，出路在哪里？

cccyn

淘宝不倒闭天理难容！