知你所知

近期淘宝店受到攻击，被人批量下单30多单，总价值3000多元，货物发出后，客户申请仅退款，联系客户，回复说是账号被盗，要求仅退款，客户申请退款后，我这边紧急联系拦截，联系淘宝客服要求扣除发货运费，要求合并处理，结果，根本不听我们的，照单全退，，电联，申诉根本不管用，最后联系客户，客户赔付运费损失。淘宝且行且珍惜！

莫道仓殇

一样，买家申请仅退款，我拒绝，要求扣除运费，毛用没有，一样全部退款。因为我知道是薅羊毛的，所以就是不同意退款，然后淘宝半夜偷偷摸摸退款，连申诉都没有地方。一气之下淘宝不干了。本来生意就一般。现在的淘宝早就不是马云说的让每个人都做生意

一只水母

我这边抖音店铺每天都有十几单。都是包装都没拆的，退回来的应该是骗运费险的。现在累计有差不多有100多单了。那些平台客服也没人管，投诉也不通过。

虚假的观众

在评论区里，通常商家占多数，当然也有一部分消费者。我作为商家，今天来跟消费者聊聊拼多多的那些事。有些消费者老是抱怨在拼多多上会买到次品、假货，但我永远支持拼多多大力打击不良商家！

不过说实话，拼多多的有些策略实则是在变相纵容商家卖假货、次品，并且不管不顾。毕竟大家都清楚，好货不便宜，便宜没好货。

当下的情况是，商家卖东西的定价权完全被拼多多掌控，商家根本无法自行定价，一旦超过平台规定的价格，东西就无法出售。平台不停地使劲压价，商家又怎能用得起好材料呢？压价就是拼多多的核心策略，只因价格低才能吸引顾客，使其他平台难以与之竞争。

拼多多还有诸多霸王条款：它根本不关心消费者买到假货或者次品，一旦出现这种情况，不是仅退款就是退货包运费，还跟消费者说是平台给的补贴，让消费者对平台感恩戴德、特别信任。可实际上，这些钱都是从商家的货款里扣除的，而且还会多扣。比如消费者退货花了 8 元，平台却补贴 10 元，这 10 元从商家货款里扣，另外还会再罚商家 3 元，以优惠券形式给消费者，并告知消费者这是平台给的。消费者拿到这 3 元优惠券，很可能接着在平台上下一单。

要是遇到仅退款的情况，如果较真的商家起诉消费者，平台会把自己撇得干干净净，说是消费者自己点的同意。平台只是给消费者提供了同意或者不同意的选项，这是消费者自己的选择，跟平台无关。

拼多多如此操作，99％的规则都是在毫无底线地讨好消费者，其实它的本意并非真心为消费者好，而是需要消费者的配合来收割商家。只要消费者下单，平台就能想尽各种办法坑商家的钱！消费者退货或者仅退款，平台全部同意，至于商家是否会有损失，平台根本不考虑，它只在乎自身的利益。平台推出了 0 元后付和免密支付，就是为了让消费者没有顾虑肆意下单。就算消费者不小心误触，刚拍下就马上退款，推广费照样扣，不会退给商家。0 元后付让消费者毫无顾忌，退货时强迫商家承担运费，还跟消费者说是平台给的补贴！

接下来讲讲为何商家卖东西的定价权在平台手中，这是因为平台搞了个比价系统。比如一件衬衫，偷工减料的商家成本 20 元卖 40 元，想好好做产品的商家成本 80 元卖 110 元，平台却要求后者也按 40 元卖，这根本不现实。商家无奈，只能做次品，结果就是消费者很难买到好东西。有的消费者委曲求全，感觉能对付就留下了，有些消费者觉得不值，就要求退货或仅退款，平台直接全部同意。因为只有无底线地同意，消费者才不怕下次买到次品，才会反复在平台回购，这样平台赚取商家推广费的目的就达到了，哪怕种种情况都是平台强迫商家低价卖次品造成的。

甚至消费者在聊天框里就说一句产品有质量问题，平台直接弹出仅退款，让消费者自己点同意，以防后期商家起诉时自己背锅！

拼多多能发展到如今这么大规模，并非是因为它有多厉害，而是靠各种卑鄙、无耻、下三滥的手段成为行业第一，这种行为根本不值得称赞！从做拼多多开始，一个中年人的人生观、价值观、道德观都被震得粉碎！到目前为止，我发自内心地讲，从未过多责怪过消费者，所有商家更多的是憎恨这个平台！这家公司的全体管理层皆是通过吸食人民的血汗来成就自身，他们是一群丧失良知、毫无道德底线的卑劣资本家。

这次评论就是想明明白白地表明，只要消费者一下单，平台就能收取商家的推广费、服务费、罚款等等各种费用，不计其数。

再比如，如果消费者买了 100 元的东西，平台先收一次推广费，接着推荐 80 元的同款，消费者觉得图片一样就把 100 元的退了买 80 元的，平台又能赚第二次推广费。然后又推荐 65 元的，消费者又把 80 元的退了买 65 元的，平台第三次扣除商家推广费。不仅如此，商家发货后消费者刚收到，平台又推荐 48 元的，消费者不甘心再买，平台第四次收割推广费。消费者收到 48 元的觉得不好要退，平台说退货包运费，其实扣的是商家的钱。消费者觉得平台真好，对平台感恩戴德，实际上好东西永远都是好东西，原本可以一单促成的交易，平台却诱导消费者反复拍下 4 次，甚至更多次才能完成一单交易，这样平台就能在顾客不知情的情况下利用其反复下单，榨取多家店铺的推广费。像这样奇葩的操作数不胜数，各种没道理的罚款，简直就是明目张胆地抢钱。说白了，这就是明抢。

要是消费者能换个角度思考，就能明白为何在拼多多这个平台很难买到让人满意的好产品了！

其实这一切的罪魁祸首就是拼多多这个平台，商家和消费者都是它的牺牲品，但是它却能让消费者对它特别信任、感恩戴德，反过来去恨商家。因为不管是消费者买到次品还是遇到售后问题，拼多多这个平台永远把自己也扮成受害者，用同样是受害者的口吻和消费者站在一起，让消费者心里感觉平台在和自己站在同一战线，共同抵制不良商家，实际上商家比消费者冤得多！最大的受益者正是平台本身！

五年后见

最近遇到3单恶意订单同样情况，举报到淘宝，没点用

京东张楠

淘宝真黑

我是小小白

因为这个批量发货后仅退款，导致店铺触发风控，账号资金全被冻结了，申诉也是给一些莫须有的罪名，如果是产品有问题你给我下架产品，如果是价格低你给我下架产品，没授权给我下架产品，纯粹是莫须有的罪名。

冰岛的夏令营

参加了一次多多的百亿补贴，手机到手6月，可是已经在半个月前就被激活了，果断卸载多多

Jenifer

真的有专业骗运费险的，我遇到过，淘宝都给赔付。有些平台能监控了，换不同账号拍也赔付不到。

孙甜

老是抱怨淘宝不好了，去拼多多卖啊，又不是只有他一个平台。

泽丘Vlog

淘宝是多多商家的救星，垃圾客户吸引过去了不少，白嫖党又多了一个损阴德之路

人来人往

淘宝在某些层面比拼多多还下三滥

一个大橙子

淘宝耍流氓，最后坑的是自己，当时瑞士宣布不中立，又重新中立后，谁相信他中立了。如果淘宝这样不公平下去，他建立的信誉想再找回来就不可能了。如果商家都失去信任感，这个平台还能存活多久呢？

a71404

能拿回商品就大吉了 拼多多收货还仅退款

自然醒

//坦荡的生活家aLM:在评论区里，通常商家占多数，当然也有一部分消费者。我作为商家，今天来跟消费者聊聊拼多多的那些事。有些消费者老是抱怨在拼多多上会买到次品、假货，但我永远支持拼多多大力打击不良商家！

不过说实话，拼多多的有些策略实则是在变相纵容商家卖假货、次品，并且不管不顾。毕竟大家都清楚，好货不便宜，便宜没好货。

当下的情况是，商家卖东西的定价权完全被拼多多掌控，商家根本无法自行定价，一旦超过平台规定的价格，东西就无法出售。平台不停地使劲压价，商家又怎能用得起好材料呢？压价就是拼多多的核心策略，只因价格低才能吸引顾客，使其他平台难以与之竞争。

拼多多还有诸多霸王条款：它根本不关心消费者买到假货或者次品，一旦出现这种情况，不是仅退款就是退货包运费，还跟消费者说是平台给的补贴，让消费者对平台感恩戴德、特别信任。可实际上，这些钱都是从商家的货款里扣除的，而且还会多扣。比如消费者退货花了 8 元，平台却补贴 10 元，这 10 元从商家货款里扣，另外还会再罚商家 3 元，以优惠券形式给消费者，并告知消费者这是平台给的。消费者拿到这 3 元优惠券，很可能接着在平台上下一单。

要是遇到仅退款的情况，如果较真的商家起诉消费者，平台会把自己撇得干干净净，说是消费者自己点的同意。平台只是给消费者提供了同意或者不同意的选项，这是消费者自己的选择，跟平台无关。

拼多多如此操作，99％的规则都是在毫无底线地讨好消费者，其实它的本意并非真心为消费者好，而是需要消费者的配合来收割商家。只要消费者下单，平台就能想尽各种办法坑商家的钱！消费者退货或者仅退款，平台全部同意，至于商家是否会有损失，平台根本不考虑，它只在乎自身的利益。平台推出了 0 元后付和免密支付，就是为了让消费者没有顾虑肆意下单。就算消费者不小心误触，刚拍下就马上退款，推广费照样扣，不会退给商家。0 元后付让消费者毫无顾忌，退货时强迫商家承担运费，还跟消费者说是平台给的补贴！

接下来讲讲为何商家卖东西的定价权在平台手中，这是因为平台搞了个比价系统。比如一件衬衫，偷工减料的商家成本 20 元卖 40 元，想好好做产品的商家成本 80 元卖 110 元，平台却要求后者也按 40 元卖，这根本不现实。商家无奈，只能做次品，结果就是消费者很难买到好东西。有的消费者委曲求全，感觉能对付就留下了，有些消费者觉得不值，就要求退货或仅退款，平台直接全部同意。因为只有无底线地同意，消费者才不怕下次买到次品，才会反复在平台回购，这样平台赚取商家推广费的目的就达到了，哪怕种种情况都是平台强迫商家低价卖次品造成的。

甚至消费者在聊天框里就说一句产品有质量问题，平台直接弹出仅退款，让消费者自己点同意，以防后期商家起诉时自己背锅！

拼多多能发展到如今这么大规模，并非是因为它有多厉害，而是靠各种卑鄙、无耻、下三滥的手段成为行业第一，这种行为根本不值得称赞！从做拼多多开始，一个中年人的人生观、价值观、道德观都被震得粉碎！到目前为止，我发自内心地讲，从未过多责怪过消费者，所有商家更多的是憎恨这个平台！这家公司的全体管理层皆是通过吸食人民的血汗来成就自身，他们是一群丧失良知、毫无道德底线的卑劣资本家。

这次评论就是想明明白白地表明，只要消费者一下单，平台就能收取商家的推广费、服务费、罚款等等各种费用，不计其数。

再比如，如果消费者买了 100 元的东西，平台先收一次推广费，接着推荐 80 元的同款，消费者觉得图片一样就把 100 元的退了买 80 元的，平台又能赚第二次推广费。然后又推荐 65 元的，消费者又把 80 元的退了买 65 元的，平台第三次扣除商家推广费。不仅如此，商家发货后消费者刚收到，平台又推荐 48 元的，消费者不甘心再买，平台第四次收割推广费。消费者收到 48 元的觉得不好要退，平台说退货包运费，其实扣的是商家的钱。消费者觉得平台真好，对平台感恩戴德，实际上好东西永远都是好东西，原本可以一单促成的交易，平台却诱导消费者反复拍下 4 次，甚至更多次才能完成一单交易，这样平台就能在顾客不知情的情况下利用其反复下单，榨取多家店铺的推广费。像这样奇葩的操作数不胜数，各种没道理的罚款，简直就是明目张胆地抢钱。说白了，这就是明抢。

要是消费者能换个角度思考，就能明白为何在拼多多这个平台很难买到让人满意的好产品了！

其实这一切的罪魁祸首就是拼多多这个平台，商家和消费者都是它的牺牲品，但是它却能让消费者对它特别信任、感恩戴德，反过来去恨商家。因为不管是消费者买到次品还是遇到售后问题，拼多多这个平台永远把自己也扮成受害者，用同样是受害者的口吻和消费者站在一起，让消费者心里感觉平台在和自己站在同一战线，共同抵制不良商家，实际上商家比消费者冤得多！最大的受益者正是平台本身！

要火直播

淘宝上面有这种批量下单软件卖，专门搞你的延迟发货，骗取保证金的，我也遇过，投诉没用

乘风破浪

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制，请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核，采取系统秒处理方式，也就是1秒钟完成消费者凭证审核，请问1秒完成哪些资料审核？，且不说资料真实性，明显存在虚假审核，同时支持包庇消费者提供虚假证据，与当今法制社会的公平公正原则背道而驰，典型的知法违法，不把国家法律放在眼里，要求国家相关部门严查。

willxue

目前就用拼多多

站长小优

现在淘宝直接摊牌了，就是要耍流氓

丽语

淘宝离死不远了