淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 161 人阅读 | 15 人回复 | 2024-08-06

淘宝平台小二也真的是够了……  要补偿不成就威胁,而不是沟通协商,比买家母子更可恶,买家母子先后下单,指定型号,先后砍价,发现掉漆不拒收,不退货i要补偿,要自喷漆,要配件。教科书级的砍价大神

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回答|共 15 个

上海礼羿

发表于 2024-8-10 16:24:23 | 显示全部楼层

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制,请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核,采取系统秒处理方式,也就是1秒钟完成消费者凭证审核,请问1秒完成哪些资料审核?,且不说资料真实性,明显存在虚假审核,同时支持包庇消费者提供虚假证据,与当今法制社会的公平公正原则背道而驰,典型的知法违法,不把国家法律放在眼里,要求国家相关部门严查。

小韩聊京东

发表于 2024-8-10 17:09:37 | 显示全部楼层

前几天遇到一二货买家和二号天猫客服。这个买家买了饮料30多块钱,3公斤重。收货后不想要了,申请退款,有运费险。菜鸟上门取件,结果圆通嫌是液体不收。二货买家就联系平台客服,二货客服联系我让我想办法,直接就怼他,快递收不收?能不能退货?关我屁事,我想哪门子办法?客服又说那发别的快递运费险不够让我承担,我说你运费险够不够关我屁事?他退不退货关我什么事?我给他承担哪门子的?后来客服就不说话了。过了几天,这二货买家发了个京东退回来了,光运费18。平台让买家自己承担。

僧僧

发表于 2024-8-10 18:48:48 | 显示全部楼层

我天天来这里怼淘宝,但这单真你的问题,那小二态度你去单独投诉他,打商家客服,我这一星期投诉三个了。

哒哒哒

发表于 2024-8-11 01:57:57 | 显示全部楼层

淘宝小二还和你沟通呢。我看拼多多都是直接给你发个消息告知客户的诉求,然后无论你怎么说,他都不回复你

鲟鱼直播

发表于 2024-8-11 19:01:44 | 显示全部楼层

你真不适合做生意,买家也让步了,让你给点补偿算了,然后给补发一个脚撑,你这现在搞的非要退货

LI凉

发表于 2024-8-11 22:33:10 | 显示全部楼层

一般这种,我直接让小二问那边要补偿多少钱。对方说60 然后这边跟小二沟通补偿30 一人退一步。完美解决

速卖通西瓜妹

发表于 2024-8-12 13:26:56 | 显示全部楼层

小二协商退点差价这事差不多就解决了!现在这种售后挺普遍的,搞不好小二会直接操作全额退货退款!

泽丘Vlog

发表于 2024-8-12 15:13:47 | 显示全部楼层

我算是看明白了,产品生产就有问题,厂家不承认自己的问题,所以你觉得厂家说的就是对的?车架就是库存或者回收再用的,还说是正常?这种问题客户没有义务给你折腾,本就应该商家自己联系物流取回。别天天想着折腾客户。

小橙子

发表于 2024-8-12 15:40:11 | 显示全部楼层

你纠结的是脚蹬子。小二纠结的是年份。谁都不说重点。

西米露小姐

发表于 2024-8-13 01:16:24 | 显示全部楼层

告他们

NiMing

发表于 2024-8-13 02:19:05 | 显示全部楼层

确实是你的问题了我也是卖家

镇关西

发表于 2024-8-13 08:16:01 | 显示全部楼层

你这个基本买家胜,首先2022年的标就是最大的问题,不管厂家怎么说标是22年的从法律角度就是库存了,磕碰喷漆脚蹬子损坏都是小事补偿点了事损失最小

盒子小伊

发表于 2024-8-13 08:28:13 | 显示全部楼层

你这个退就退了,你的态度也不行,确实需要你承担运费退回了,你不太会处理售后,他说脚撑有点问题,你就给他点补偿,认个错,你这倒好,最后非得退货

矮子望天

发表于 2024-8-13 12:59:29 | 显示全部楼层

现在是2024年,我凭啥要你2022年的架子,我也是卖家,但是这个我确实站买家这边。

普兰达在右

发表于 2024-8-13 15:01:10 | 显示全部楼层

补偿一下不就好了吗,脑子都不会转弯 补偿点好过退货吧,而且确实你自己问题,你贴着2022,然后张口就来保证新车,你是口说无凭
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