回答|共 95 个

亚马逊Harris

发表于 2024-8-5 17:07:38 | 显示全部楼层

两年前的订单客户申请退款600元,因为确实不是产品问题,小二未支持客户退款。那不是对的吗?

清幽

发表于 2024-8-5 19:07:47 | 显示全部楼层

这个是质保期久的大型产品

天猫淘宝莫羽

发表于 2024-8-5 23:49:32 | 显示全部楼层

一样,一年多了还退货退款,消费品

速卖通3C

发表于 2024-8-5 23:58:13 | 显示全部楼层

你要去信访,听我的

速卖通叫兽

发表于 2024-8-5 23:58:35 | 显示全部楼层

不可能吧,两年了哪里仅退款按钮?一般收了货之后就不好售后了啊

五月

发表于 2024-8-6 00:28:42 | 显示全部楼层

申诉就可以了

蜂蜜蜜柚子

发表于 2024-8-6 01:58:56 | 显示全部楼层

直接起诉

杯光凛然

发表于 2024-8-6 08:14:02 | 显示全部楼层

现在真的没有公平可言,

直播间的徐老师

发表于 2024-8-6 11:00:17 | 显示全部楼层

两年前的订单还有申请退款的选项嘛?!

知无不答

发表于 2024-8-6 11:02:02 | 显示全部楼层

只要是保质期内的问题,无论几年,商家都应该负责。

七落珞

发表于 2024-8-6 11:36:20 | 显示全部楼层

这个好像只要客人申请退款,就会自动。从你的保证金或者支付宝里面扣钱的。但是这个钱好像还没到卖家账上,只是进入了担保那个里面,如果你不拒绝退款的话,超时处理售后的话,就会把这个钱赔给买家。所以那些关了电的人。还是要小心。支付宝中不要存钱。余额宝里面也不要放钱。要不然就会被自动扣的。

所爱隔山海

发表于 2024-8-6 12:27:58 | 显示全部楼层

今天打了杭州的报警电话,对于这种行为必须进行举报。

黑灰指路人

发表于 2024-8-6 14:53:44 | 显示全部楼层

前有索马里多,现有索马里宝

NiMing

发表于 2024-8-6 15:17:06 | 显示全部楼层

现在是有很多那种骗子。他们看商家已经退店了,或者关门了。他们就会积极的去退款。理由是质量问题。平台遇到这种情况,就会主动扣商家的钱进入保证金里面。然后这个售后退款,如果商家没有发现。超时之后就会自动打钱给买家。如果商家运气好,发现的早。早点拒绝退款的话。就有可能挽回损失。因为现在只要买家申请质量问题,都会得到退款申请的。一两年都可以。

李木子

发表于 2024-8-6 15:41:20 | 显示全部楼层

我昨天3百多元的单未发货,扣了90几块钱。

布局圣手

发表于 2024-8-6 16:04:52 | 显示全部楼层

主要是没人监管

王叫兽不懂直播

发表于 2024-8-6 16:42:41 | 显示全部楼层

你这个肯定页面描述了质保相关的,但是没有做到,或者是相关产品,新闻可查询的出现了品质问题~

南风

发表于 2024-8-6 17:51:18 | 显示全部楼层

过了质保期还可以随便退的,我也碰到过,平台直接自动扣款

斯蒂芬

发表于 2024-8-6 20:51:28 | 显示全部楼层

不是你的问题只能有理有据去起诉,报警无用,做好关店的准备

易驻猫

发表于 2024-8-6 22:08:13 | 显示全部楼层

离谱,这是直接偷了(不告而取)
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