磨练是一种财富

卖家3分钟不响应赔付20元/单，改了

近日，淘宝多项规则有变动。

7 月 22 日生效的客服新规，提高服务标准，长时间（3 小时）不回复顾客投诉成立需赔 20 元/单，情节严重扣 A2 分。

对店铺骚扰他人重罚，平台可主动介入。

此外，7 月 23 日生效的评价规范调整，卖家无法给买家打差评，无评价卖家信用积分默认加 1 分，中差评 48 小时生效。

今年以来，电商平台不断调整规则，淘天集团也在低价与服务间探索平衡。

风荡鸢翎

当时刚出来我就也打了电话，一般的商家都觉得真的是太不公平。