"东北订单运输长途耐心等待,不要过度投诉"

淘宝 淘宝 445 人阅读 | 52 人回复 | 2024-07-27

一个东北吉林的订单,我们从广州发货,现在48小时物流信息没有更新,买家早上七点多就投诉,我们解释路途遥远,需要些时间也应该快更新了。

然后九点多又再次投诉还未更新,我真的无语,广州到吉林超过3000公里,快递肯定需要两三天才能到,我购买东北大米快递也是三四天,有时候还要4-5天。广州到新疆有时候需要四天快递才更新,这是物理空间距离决定的,也不是卖家与物流公司的错,这一再投诉要干嘛呢?又想起年前湖北冻雨的时候,一个大连的快递慢了,好家伙啊,闹了半天,那时候淘宝还能直接接入快递客服,快递客服哄了他两个多小时。

难道现实中真有这么失败的人,需要从这些微小地方找一点可怜的存在感。

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回答|共 52 个

一头蒜

发表于 2024-8-1 17:40:42 | 显示全部楼层

也是从广东寄辽宁,物流超过48小时没有更新,客户投诉,申请仅退款后,来问我们明天能不能到,其实明天可送达了,物流已经快更新了,但是已经退款成功了。回复一句已经退款了,淘宝自动拦截,没办法继续派送。直接骂我们,举报后的结果就是脏话被撤回而已。对方没有任何的损失

momo

发表于 2024-8-1 20:00:16 | 显示全部楼层

抖音上有地图,大概在哪里能看到。广东效率不高。

淘宝运营悠然

发表于 2024-8-1 20:12:17 | 显示全部楼层

哪里都有不好的人。 我做淘宝时候,最不愿意卖的就是广东的顾客,事太多。 动辄投诉,退货。

xv_kdwkbl

发表于 2024-8-1 23:03:13 | 显示全部楼层

我也感觉,东北,黑龙江吉林辽宁的人,很多超难说话,解释不听,听不见去,还动不动投诉。

凯瑟琳的秘密

发表于 2024-8-2 01:51:11 | 显示全部楼层

缺心眼,只有到广东才更新物流信息,是直达的,路上一直在走,不扫描怎么更新?

无敌幽幽

发表于 2024-8-2 11:07:41 | 显示全部楼层

现在的客服是懒得搭理那些流氓

成长ing

发表于 2024-8-2 20:39:54 | 显示全部楼层

有些买家买完东西就像速效救心丸等着吃一样

速卖通叫兽

发表于 2024-8-3 00:45:26 | 显示全部楼层

碰到这样的,我直接通知快递拦截

小橙子

发表于 2024-8-3 00:47:41 | 显示全部楼层

那边还是少卖好些,,不然增加麻烦?。冬天还要慢些

董刘

发表于 2024-8-3 16:54:04 | 显示全部楼层

哪里都有这样的买家

悯之

发表于 2024-8-3 20:01:21 | 显示全部楼层

牛逼,祝你发大财

淘宝这样玩

发表于 2024-8-3 23:17:27 | 显示全部楼层

现在三天物流没有更新,平台就会代客户发起物流停滞,等待卖家超时回复。平台会给你几个选择,都是承诺补发和退款。你不回复……

TikTok拽姐

发表于 2024-8-4 07:00:12 | 显示全部楼层

哈哈哈!我帮朋友买个东西!广东到辽宁跑了 7 天!你说申通牛不牛!!!!

一耕哥哥

发表于 2024-8-4 09:16:42 | 显示全部楼层

我新疆发货,途中经常物流信息48小时无更新,很正常

想象在飞

发表于 2024-8-4 09:37:40 | 显示全部楼层

把货品拦回来,我家就是

安徒生

发表于 2024-8-4 23:04:34 | 显示全部楼层

卖家态度哪里不好了,实在看不懂

出海君09

发表于 2024-8-5 07:15:36 | 显示全部楼层

都已经没有底线了。

呵呵哈哈哈

发表于 2024-8-5 10:54:56 | 显示全部楼层

物流停滞了2天,催你一下就投诉了?你可真矫情

丽语

发表于 2024-8-5 16:20:52 | 显示全部楼层

找商家干嘛。我从此不找
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