淘宝售后乱象：商家受气无法申诉，退货无理拒绝。

柚子胖橘

我也遇到了一样的事情，关键顾客用了二十天还来退货，开箱视频都有，系统就是一直说你提供的视频不对无效，越来越垃圾了！顾客随便一句描述不符就要卖家承担运费，垃圾顾客也多了！打不过就加入

所爱隔山海

关键是它自动通过的理由是 您的商品负面反馈高于同行 笑死 还pua你 说你的东西不行所以我自动通过 想申诉？你自己想好 申诉失败我要计入纠纷退款率 而且我隔三差五严查你商品 发现违规从严处理