淘宝售后乱象:商家受气无法申诉,退货无理拒绝。

淘宝 淘宝 298 人阅读 | 21 人回复 | 2024-07-27

现在每天做淘宝  就是每天在受气,
买家申请不符,在没有提供凭证的情况下 淘宝小二就会给买家确认退货申请。
退回来东西不对,发了完整拆包视频,做了拒绝退货,淘宝还是能给人家退款。还说你视频不对。
申诉了,还说你视频不对。
反正就一句话,他们现在无底线的在挽回他们的所谓优质客户,而不管商家死活。不管你怎么申诉,提供的视频怎么正确,他们就是能够一句话否定你。说综合判定,从各方面判定。真的很搞笑,我们是金牌卖家连续10多期的金牌卖家,他跟我来一个小而从综合判定,我直接回复他,你们怎么不去马路上抢呢,就为了挽回你们的消费者,就开始不拿卖家当人了。
每天都是被淘宝小二气死的一天。
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回答|共 21 个

拼多多小白

发表于 2024-8-1 17:33:03 | 显示全部楼层

去多多撸回来

拼多多导师

发表于 2024-8-1 18:21:30 | 显示全部楼层

拼多多穿过的退回来,申诉让提供各种证据,拆包视频都有,一样不通过,拒收过一次,货和款都没有,淘宝的相对素质还好一点,处理的7788就不做了,留给大商家垄断吧

安徒生

发表于 2024-8-1 18:56:55 | 显示全部楼层

要我说,全国电商人,团结起来。停它一个星期的交易,把舆论扩大。不然总这样吊着。

落下的枫叶

发表于 2024-8-1 22:00:37 | 显示全部楼层

淘宝完蛋了!已经各方面都不坑多多都无底线了!

败给温柔

发表于 2024-8-1 22:46:26 | 显示全部楼层

反正不花淘宝一分钱。

写字的溪月

发表于 2024-8-2 00:09:12 | 显示全部楼层

明明收件人电话不通有问题,还叫人发货!没发就罚延迟发货保证金。 难怪有专业骗保证金这个团队了,零成本,高收益!不香吗? 这么大漏洞,为何不补!

莫道仓殇

发表于 2024-8-2 00:12:19 | 显示全部楼层

现在电商真的煎熬,尤其中小卖家,我14年多的淘宝了,今年真的受气受累,费力不讨好。

老板加个面

发表于 2024-8-2 07:07:55 | 显示全部楼层

我就想问问这种情况,你不能起诉他吗?平台说什么就是什么呀,他又不是国家法律规定。

曾九九

发表于 2024-8-2 07:30:01 | 显示全部楼层

我也是,明显就是一个想要白嫖占便宜的买家。东西用了包装盒都是烂的。然后我说是影响销售,淘宝小二给我改成未收到货。又要开箱视频又要发货底单,搞一通。然后退款了还要扣分儿。

武诗海明

发表于 2024-8-2 07:40:59 | 显示全部楼层

淘宝涉嫌利用自身平台垄断地位设置虚假核实机制,请国家相关部门严查。 如今的淘宝售后审核,采取系统秒处理方式,也就是1秒钟完成消费者凭证审核,请问1秒完成哪些资料审核?,且不说资料真实性,明显存在虚假审核,同时支持包庇消费者提供虚假证据,与当今法制社会的公平公正原则背道而驰,典型的知法违法,不把国家法律放在眼里,要求国家相关部门严查。

淘宝免费教学

发表于 2024-8-2 08:10:18 | 显示全部楼层

淘宝就这样了,质量问题,买家只需要一句话!来回运费卖家承担!你要是申诉,那条件如登天!

杨斌学习笔记

发表于 2024-8-2 08:42:31 | 显示全部楼层

淘宝现在不好,买两回衣服,第一次裙子,买大红的,收到个没见过红白的,还纯不一样,非说是一样的,折腾了老长时间总算是退回去了,钱没损失,第二回,直接东西没有钱也没了,还气的搭了30块的小鸡

不像猫的鱼

发表于 2024-8-2 09:03:57 | 显示全部楼层

你这还算好的,你还没见过更不要脸的,提供了开箱视频和快递凭证,淘宝小二直接修改了你的申诉理由然后给买家退款了,联系淘宝小二质问他,他信息都不回你的,现在的淘宝恶心程度远超想象

八斤

发表于 2024-8-2 09:31:52 | 显示全部楼层

骗子买家退货调包,提供照片给淘宝平台,客服也不看!以后收每个退货快递要拍视频开包!留驿站地址的,99%都是问题大户

易驻猫

发表于 2024-8-2 09:53:44 | 显示全部楼层

你的还给你退回,我的婴儿衣服用一个半月后仅退款,理由是质量问题破损!没有天理!

镇关西

发表于 2024-8-3 07:24:24 | 显示全部楼层

放心,有凭证,有发票也没用。

呵呵哈哈哈

发表于 2024-8-3 08:28:01 | 显示全部楼层

已退坑了,玩不过!

一味君

发表于 2024-8-3 21:13:04 | 显示全部楼层

我也是。。每天都被气得不行

古尔班

发表于 2024-8-4 01:01:06 | 显示全部楼层

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