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拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 382 人阅读 | 19 人回复 | 2024-07-19

我是拼多多卖家，有一个顾客分别下了两单，买了一款鞋，可能平台有券，导致顾客两次下单，价格不一样（我这边显示的价格一样）。顾客心里就不平衡了。下面是我们的对话。虽然可以这样操作，但是你说话还是客气一点吧，实际上是你在扯皮，还说免得商家扯皮。大家评判一下吧，生意不好做呀！

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#拼多多
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回答|共 19 个

生活万家事

发表于 2024-7-29 14:52:27 | 显示全部楼层

你这是平台给你偷开了或者欺骗你回头客优惠券，一般5元，买方买了后，马上又告诉买方优惠了几元，然后买方就觉得自己买贵了，找你退款重买，实际上退款后优惠券也失效了，如果买方觉得你卖方不真诚去了别家店买，毕竟他是真实买家，都会在拼多多上面买，就会型成最少三次成交，他会收三次服务费，如果他喜欢你的产品不去别的店买，那也型成两次成交，收你两次服务费，拼多多套路多着呢，所以开拼多多店多数人不赚钱就是你按照你的算法亏了钱，成就了拼多多资产半年成首富
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竹君

发表于 2024-7-29 15:21:20 | 显示全部楼层

拼多多对你们商家是真好，很多东西没有这个优惠券我都不会买
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桃桃莓妙

发表于 2024-7-29 17:37:21 | 显示全部楼层

我们是没有办法，直接小额打款补差价，否则客户就退货
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淘宝店铺转让

发表于 2024-7-29 17:40:10 | 显示全部楼层

反正你这边金额一样就没关系了
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时间轴

发表于 2024-7-29 17:54:32 | 显示全部楼层

各种平台上黑心商家肯定有，但一定也有好的卖家。
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董刘

发表于 2024-7-29 18:17:15 | 显示全部楼层

夕夕：说出来你们可能不信，买家花50元，我能赚60元。
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速卖通西瓜妹

发表于 2024-7-29 18:42:50 | 显示全部楼层

本来就是商家和买家斗智斗勇，顾客不讲究，商家不仁义。拼多虚标严重，浪费消费者精力
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毅种循环

发表于 2024-7-29 19:22:45 | 显示全部楼层

算盘打的震天响
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所爱隔山海

发表于 2024-7-29 19:24:22 | 显示全部楼层

你这算啥，昨天一个人领取平台2元优惠券，来我店里把优惠给我看，叫我退两块钱给他，关键是他也没有从我店里买东西呀！那啥某三省的地方
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大白短视频笔记

发表于 2024-7-29 19:32:29 | 显示全部楼层

平台这点做的不好 我也经常遇到这样的问题 买完就看到同款低价的 但我一般会告诉自己 分钱分货 同一家店的就另当别论了
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小橙子

发表于 2024-7-29 19:41:15 | 显示全部楼层

平台是这样，买一双鞋子，还在路上，就降价30元了
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矮子望天

发表于 2024-7-29 19:41:55 | 显示全部楼层

你还得跟顾客说，你第二双的优惠是因为买过第一双，退第一双，可能到退款帐金额是第二双的价格，另外非质量问题退货自己承担，避免后续纠纷
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跨境媛的亚马逊

发表于 2024-7-29 19:55:40 | 显示全部楼层

这些人是活不起正常
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念桥边红枣

发表于 2024-7-29 19:59:39 | 显示全部楼层

没毛病，在同一家店刚拍就发现第二双更便宜，我在某平台也遇到过，我问客服可以退差吗，她看了下告诉我是平台券，退不了差价，直接叫我退了重拍。既然开门做生意，就要为顾客着想，谁不想买便宜点的，又不是恶意乱下单
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雨潇潇

发表于 2024-7-29 20:01:08 | 显示全部楼层

这还好！我这遇到收货后说别家比我便宜3块一直申请仅退款！平台驳回了专门给她打电话没有评价返现券第二天还来接着要！让她退货不退！气死我了！默默记下她的手机号！等我退店的时候再收拾他们！
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进击的超超

发表于 2024-7-29 20:16:37 | 显示全部楼层

其实可能是因为平台邀请商家开通了某些活动，比如说第二单便宜…
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自然醒

发表于 2024-7-29 20:18:09 | 显示全部楼层

买家不知道有券才扯的
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小超抖音小店

发表于 2024-7-29 20:19:30 | 显示全部楼层

可以仅退款吗
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小跳蛙

发表于 2024-7-29 20:46:40 | 显示全部楼层

我上次也是这样，然后我退了一双，其实是退第2次付款的那个钱少的给我
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