618观察：“平台专供款” 暗藏猫腻，品质与低价不可兼得？

运营助理小保安

在数字化时代，电子商务平台已成为消费者日常购物不可或缺的一部分。

长期以来，低价策略一直是电商平台吸引消费者的重要手段。随着消费大环境的冷静，消费者对于价格敏感度日益提高，电商平台也使出了浑身解数进行促销。

在低价与品质的两难抉择中，有的平台与商家之间，正上演着一场激烈的市场竞争。

“平台要求绝对低价，不给到某一个价格根本就搜不到你，但成本是固定的，你觉得商家会怎么做？”

当有的平台把绝对低价作为唯一追求，一些商家为了获取更多的流量和市场份额，不得不采取降低生产成本、规避环保和质检等刚性支出的方式来实现绝对低价。这种模式下，一些非正规生产方式迅速崛起，他们在成本上具有天然的优势，但同时也可能带来了产品质量参差不齐、安全隐患等问题。

业内专家呼吁，电商平台应更加注重品质与价格的平衡，政府和社会各界应加强对电商平台的监管，维护市场秩序和消费者权益。

红色地毯背后暗藏猫腻，平台压价倒逼商家推出“专供款”

近年来，互联网平台纷纷将电商作为自己的主营业务，货架电商和内容电商的竞争格外激烈，行业驶入深水区，整个零售行业，无论线上线下都在价格上进行转型。

石家庄某地毯厂老板说：“有的平台只关注价格，价格不达标，搜也搜不到，页面排序也在很下面的位置，也没有流量。”

这类低价电商平台一味向品牌商和中小商家要低价，对品质相对没有要求，部分商家只有在做到绝对低价才有流量的背景下，选择了“偷工减料”。

摆在酒店、餐厅门口的红色塑料地毯是大众最常见的商品之一。此类商品材料透明，产业成熟，单方面降低成本的空间低。

“这个原料就是这个价格，生产出来也是相应的价格，后来我们这些地毯厂也想出了应对平台压价的办法。”上述老板表示，这种地毯没有固定的行业标准，但行业基本上对于地毯的厚度有一个不成文的标准，为了应对平台压价，地毯老板选择了以远低于行业普遍标准的厚度来生产地毯以降低成本，最终降低价格。

电商内部人士透露，近年来，过度追求低价策略的电商平台，倒逼市场上出现了大量品质参差不齐的产品。在这种模式下，商家为了获取流量，不得不通过降低生产成本、规避环保和质检等刚性支出来实现绝对低价。这不仅导致了家庭作坊等非正规生产方式的迅速崛起，还催生了经销商窜货、真假混卖等非法行为，严重损害了消费者的权益。

家庭作坊以其低廉的成本和灵活的生产方式，在低价竞争中占据了一席之地。然而，这种生产方式往往缺乏有效的监管和质量控制，产品质量难以保证。与此同时，一些品牌商不得不生产出所谓的“平台专供款”，这些产品在质量上往往大打折扣，以满足平台的低价要求。

新京报贝壳财经记者从多位电商内部人士处获悉，本次“618”很多电商平台内部都已成立比价团队，对标彼此，以流量倾斜为吸引，试图在不同平台竞争中拿出亮点。

对于商家来说，平台的免费流量固然重要，但要在不同平台都拿到满意的优惠，“对我们来说压力比较大，一般是通过给不同的优惠打包来实现。”一位日化商家对新京报贝壳财经记者说道。现在摆在平台面前的，除了在价格战中找到差异化出路，处理好平台、商家、用户的利益平衡也成为了新的问题。

低价虽然重要，但也只是电商的维度之一。为了流量而强行压低价格对于整个行业的健康发展并无益处。“商家真正赚到钱，不陷入赔本赚吆喝的窘境，行业才能健康发展，反哺消费者。”多位电商行业从业者说道。

一味追求低价的商业模式，最终伤害的是中国制造的品牌化进程。过去二十年，中国制造业经历了从量的扩张到质的提升的转变，正站在品牌化的关键节点上。消费品牌的大爆发，正是制造业升级的直接体现。然而，在低价策略的冲击下，许多品牌的价值被严重削弱，甚至面临生存危机。

淘宝找寻新增长点，低价与品质并非不可兼得

从长远来看，只有坚持品质优先、创新驱动的发展道路，中国制造才能真正实现品牌化、高端化、国际化的转型升级。这需要政府、企业和社会各界的共同努力和协作，共同推动中国制造业的高质量发展。

对于商家来说，“618”大促是一个重要的销售节点，通过推出各种促销活动，可以提高销售额，增强品牌影响力。同时，电商平台作为“618”大促的主要组织者，也能通过大促拉升销售大盘，提高用户黏性和满意度。但随着低价竞争进入深水区，商家的利润空间正在逐渐减少，不仅消费者，商家也逐渐对大促失去热情。平台一味的压低价格，大部分中小商家不得不直面成本压缩等问题。

为了应对这些挑战，电商行业正在进行一场以重塑消费者心智为核心的博弈。头部电商也纷纷在今年“618”发力，回归电商价值本质，找寻新的增长点。

今年天猫“618”不仅没有预售、直接现货开卖，破除淘宝商家与天猫商家藩篱，彻底打通“满300减50”满减活动限制，淘宝商家也能享受天猫商家一样的满减活动。消费者不再需要在天猫与淘宝分别结算计算满减，只需购物车一并结账，即可享受满减优惠。

这也是淘宝与天猫首次在超级大促期间彻底打通满减。不仅如此，今年天猫618也首次在天猫商家之外，支持消费者在淘宝商家使用88VIP消费券。天猫内部人士表示，88vip大额券是完全由平台负担成本的。

每年“618”及双11，美妆大额券都是社交媒体的热门话题之一。今年618主打简单、实惠，相应的，淘天也以有史以来最大投入，对美妆大额券进行了升级加码。同时，淘天百亿补贴“全家桶”低至二折，也吸引了消费者的广泛参与。6月14日，天猫618进入终极狂欢阶段，平台追加超50亿的投入，推出惊喜红包，红包人人可抢，面额从15元到500元、1000元不等，最高可达1900元。

今年“618”大促最值得关注的是88VIP。88VIP的本质，是聚拢淘宝二十年来沉淀的中国优质电商用户，向品牌要折扣。这部分用户具有消费频次高、金额大的特点，能够用稳定持续的规模覆盖掉品牌的成本，而且关键是专属折扣并没有伤害品牌价值。

与某些以绝对低价为指挥棒、逼迫商家牺牲品质的平台相比，淘宝88VIP是一种健康、可持续的低价模式，品牌获得了大量优质用户和稳定的生意规模，向用户让利的同时不会降低商品质量，能够取得品质和低价的良性平衡。

这与倒逼品牌推出“平台专供款”的劣币模式，形成了鲜明对比。

另一边，淘天持续扩大优质低价供给。淘工厂于2019年正式上线，通过M2C模式直连产业带源头工厂和消费者。在这种模式下，消费者拿到的商品都是源头工厂的的产品，没有中间商赚差价，从而降低了价格，符合淘天的整体低价策略。

淘天在品质与低价上的平衡，也取得了明显的积极效果。第三方数据显示，2024年“618”第一周期，国内五大主流电商平台中，淘宝天猫市场份额占比将近一半，大基数下仍保持14.6%的高增速。在电商平台竞争的核心品类美妆护肤，5月淘宝天猫销售额同比增长69.2%，远超其他平台；家电同比增长74.2%，数码3C同比增长90.1%，增速和规模都是业内第一。

自去年以来，淘天不断在多条业务线强化低价心智。首页“好价频道”已有超过250万商家进入，下单人数达亿级。五星价格力策略为不同价格竞争力的商品赋星，星级越高，流量越多，吸引了大量商家参与。参与五星价格力的商家商品，除可以获得搜索打标外，还将加强在首页“限时秒杀”频道上的推荐力度。

“谨慎掏兜”的时代，电商行业看到了“低价”背后新的市场与机会，以“低价”为核心的要素已被放在了电商行业业务经营的首要位置。

同时，电商平台都在用自己的方式证明低价与品质并非不可兼得。通过优化供应链管理、提升产品品质、加强售后服务等方式，电商平台可以在满足消费者价格需求的同时确保产品品质。

阿里巴巴首席执行官吴泳铭表示，会加大投入产品能力建设和商家与平台的商业模式关系优化。针对不同类型的供给方，提供相匹配的灵活经营模式，提升商家及工厂的经营效率，从而在淘宝平台上创造出更高的性价比。我们关注的价格力是在好货基础上的好价，是消费者跨越周期的需求。

未来随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化电商平台还将继续探索新的商业模式和服务方式以更好地满足消费者需求并实现可持续发展。

业内专家呼吁，电商平台应更加注重品质与价格的平衡，为消费者提供更多价格合理的优质产品，同时，政府和社会各界也应加强对电商平台的监管，打击非法经营行为，维护市场秩序和消费者权益。

校对 穆祥桐