JerryGan

新手天猫客服，因为前几天顾客在平台申请发票，我也及时让财务开了发票，发给了顾客。后面因为平台后台没有上传，导致平台以为公司没有给顾客开发票，各赔付了4个300元红包给顾客。第一时间联系了天猫客服，也联系了顾客。好心人顾客愿意退回红包，然而天猫却告知不能退回，只能让顾客给我转账，来抵扣这红包。今天收到公司的罚单1200，我也因为顾客愿意退回红包而天猫不能撤回红包交了1200的罚款。我想问问大家这个有办法解决吗？天猫可以发放红包，却不能撤回红包，这样合理吗

眸中尽是星辰

我看到里面的开发票选项，还以为淘宝平台能帮小商家给客户开发票，结果是商家线下开好发票上传而已

饮酒乐甚

现在的京东已经不是以前的京东了。我十几年的京东购物经历现在遇到的比你这更劲爆，遇到京东霸王条款、假货、吃我订单信息没退钱、平台加我黑名单，只有你想不到，没有京东做不到，他耍无奈起来无底线，不信来看看我的置顶或者原创作品吧！只用证据说话、也请你用证据来反击，也欢迎大家转发，谢谢！@刘强东 #京东假货# #京东维权有多难# #京东售后有多不靠谱#

小也

商家号客户看不到之前聊天记录，十多年未改这bug，说明淘宝不把体验放心上，慢慢在没落的了

刘嘎嘎

后台申请了 直接上传后台就可以了

异次元嗨客

技术领先

南风

今年特别坑看我主页就知道了

外贸鬼手马龙

让客户上你店里花掉就好喽

Joy

发票开完还要上传吗？客人给的邮箱地址

新知零

没落是有原因的