淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 294 人阅读 | 55 人回复 | 2024-07-06

现在电商的退货率越来越高了,平均退货率都有40%了,服装行业高达80%。
       退货率高的原因一方面是商家自己原因,现在很多商家喜欢夸大宣传,买回去实物和宣传的相差太大。还有就是现在电商价格战打得太厉害,想要卖得好必须价格低,价格低了没利润了就去把质量做差,用劣质材料,买家买回去质量不行造成退款。
      还有就是现在退货太方便了,退货不需要自己出运费,有快递员上门取件,造成了很多人喜欢乱买乱退,有的人买个几块钱东西还买两件回去对比一下,把不好的退掉。还有的人冲动下单,到了又不想要了。现在买东西都是包邮,退货也包运费,很多人可能对快递费没有概念了,好像快递费不要钱似的,包邮只是把运费算到价格里了,并不是商家发快递不要钱,运费险给你赔8块10块的,这钱也不是凭空产生的,其实都是商家在出,虽然有运费险,但是保险公司是根据赔了多少运费平均到每一单上找商家收钱,比如40%退货率,卖10单退4单,退货的运费一单赔8块,10单赔32块,一单要收3.2的运费险才能保本,保险公司再赚一点,运费险一单就到3.5了,运费险赔的运费不是凭空产生的,最终也是商家买单,以前运费险一单就2-3毛钱,现在基本上都是3-4块,服装行业最高的运费险一单要7块。
       7天无理由退货和运费险给我们购物提供一个保障,让我们可以放心的买东西,如果收到货质量有问题,或者是在是不合适不喜欢是正常退货没问题的。但是不要滥用退货权利,不要随意买随意退,快递寄来寄去的是要费用的,而且也是浪费资源。

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回答|共 55 个

酉时日落

发表于 2024-7-13 17:54:56 | 显示全部楼层

抖音主播身上穿的衣服,与发出来的绝对是二种不同的版

镜子

发表于 2024-7-13 17:58:28 | 显示全部楼层

十年前的淘宝,每个电商都在用心做品。现在呢。平台要求低价。同款比价。谁最低给谁流量,你说有必要做好的吗?你要便宜的是吧,我材料用最便宜省下成本才能卖低价 一样的道理

趙九九

发表于 2024-7-13 19:54:39 | 显示全部楼层

为什么那么多的退货,特别是抖音,主播身上穿的和收到的不是一个质量,为啥不退货。

晏涛三寿

发表于 2024-7-15 11:15:18 | 显示全部楼层

写的很好

南风

发表于 2024-7-15 12:24:54 | 显示全部楼层

一般太低的我都不会买

好难说故事

发表于 2024-7-15 13:40:20 | 显示全部楼层

迟早电商全部倒闭。低质便宜的消费观点是生活质量普遍不高情况下的产物,当人们消费观点成熟了,质量就是唯一标准。

速卖通公孙冰

发表于 2024-7-15 17:46:47 | 显示全部楼层

自己给自己挖坟墓。

生活万家事

发表于 2024-7-15 20:43:17 | 显示全部楼层

快递直接把货扔驿站的我基本上都选择退货,然后重新下单

项与

发表于 2024-7-16 10:19:40 | 显示全部楼层

买了不合适又懒得退货,

江东暮云

发表于 2024-7-16 13:54:17 | 显示全部楼层

你可以卖高一点!卖贵一点!但不能缺斤短两!

网设珠宝展具

发表于 2024-7-16 13:54:30 | 显示全部楼层

退货这么多,真的太浪费钱了

相见欢

发表于 2024-7-16 18:47:09 | 显示全部楼层

这样经济才循环啊没有浪费快递行业才繁荣啊。

狼叔聊亚马逊

发表于 2024-7-16 19:07:59 | 显示全部楼层

七天无理由退货!呵呵

求学问道

发表于 2024-7-16 20:21:26 | 显示全部楼层

质量问题和服务问题还要罚款

瑷瑷木嘛

发表于 2024-7-16 21:01:28 | 显示全部楼层

畸形的电商,畸形的亷价,畸形的直播带货,畸形的外卖,国人沉浸在痴迷中,中国的商业已进入了畸形的自毁之路。

时间轴

发表于 2024-7-16 23:02:20 | 显示全部楼层

我看到了一件衣服,照片很好。买买回来实物一看,皱巴巴的,和工作服一样,就给退了。反差太大了。

张继英

发表于 2024-7-17 00:30:44 | 显示全部楼层

假劣次贷

亚马逊跨境随想

发表于 2024-7-17 01:15:59 | 显示全部楼层

卷嘛,都卷死的了

京东张楠

发表于 2024-7-17 01:41:52 | 显示全部楼层

去年冬天买的皮棉鞋,直播间里说的天花乱坠,买来第一场大雪穿就渗水严重,不退行吗?
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