淘宝平台争议处理规则变更 - 淘宝卖家圈

Sandy

还有几天淘宝这个新规就生效了这个规则很多人没看懂，说白了就是和拼多多一样，发货在途的订单，买家发起退款，商家自己尽快去拦截退货，如果没及时退回风险自己承担。最后我会讲2个设置以前不是这样，以前我们在途订退款订单直接驳回，然后留言，不要了到时候拒收，拒收后我收到货，我再给你退款。现在都朝着拼多多规则看齐，拼多多是直接退款自己去拦截说明一下哈，一般快递退回都不收费的，顺丰是比较特殊的，比如拒收什么的，顺丰返回来也要收费的，这个费用也是商家出，大件拦截返回的运费也是商家出特别注意就是半夜申请退款的然后最好去设置一下消息提醒千牛，右上角的消息中心，进去后也是右上角有个消息订阅找到退款及售后，把这些全部选择弹窗提醒。另外就是仅退款设置千牛，交易，退款管理，自动退款工具里面有个，已收货仅退款，这里有个设置组策略，里面有个退款原因，把这些原因全部勾选，你勾上后这些原因，尽可能的减少损失

乘风破浪 · 发表于 3 天前

圆通半路拦截退回也是收费的

相知 · 发表于 3 天前

仅退款里面都勾选了不就同意这样的理由都能仅退款了吗？

围炉夜话喝beer · 发表于 3 天前

设置一下手动同意这很难吗

来不及思考 · 发表于 3 天前

搞天猫超市，大家要像搞拼夕夕那样齐心才行

叨叨测评 · 发表于 3 天前

天猫超市搞起

大胖橘 · 发表于 3 天前

淘宝在途中仅退款秒退，我都不拦截了。。。说是系统自动拦截，如果没拦截回来找他赔。

小闹钟 · 发表于 3 天前

淘宝在作死的道路越走越远

小解解爱运营 · 发表于 3 天前

中通半路拦截退回也是收费的

钢镚儿运营说 · 发表于 3 天前

前天就有一个，偶然间看到有个退款维权成功的，竟然已经在驿站了！幸亏发现及时召回了。淘宝真没人性

淘宝创业之路 · 发表于 3 天前

淘宝给快递公司下命令，会自动拦截退回

北葵向暖 · 发表于 3 天前

一直都是自己拦截的，没有让客户拒收什么的，在途订单退款我都是说，已通知快递公司拦截，如未拦截成名导致派件的话拒收一下。疫情刚放开那年运费加拦截比平时多花2万块钱。纸壳子拆扁了装了四麻袋。

拼多多达人坚哥 · 发表于 3 天前

所有的半路拦截都是收费的，懂不

彩色童话镇 · 发表于 3 天前

商家不容易已退坑

雷特 · 发表于 3 天前

现在都是平台直接退款，都不经过你

阿捷来了tiktok · 发表于 3 天前

没有退回不收费的

TIKTOK海后 · 发表于 3 天前

很有用

电商三国 · 发表于 3 天前

现在的平台一个比一个缺德

java小白翻身 · 发表于 3 天前

又有漏洞，到时一大堆人去薅羊毛，个个等到再派件或者快到的时候申请退款，一个不小心派送了有退款了，这个时候商家就钱货两空，什么破规则

人民教师 · 发表于 3 天前

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