晨暮之鐘楹

做电商十年了，说真的整个网购体验是倒退的人，不论卖家还是买家，体验感不如五年前。我是卖家同时也是买家，这个仅退款降低了买家于卖家的信任。就拿发货时间来说吧，我现在基本设置发货时常为48小时，以前是24小时。以前顾客拍下商品我们会尽快的发货，特别是下午3点以后的，尽量赶在当天五点半以前发掉，现在则会第二天发货，因为现在退货退款秒退的，无需买家同意。那么有时当天晚些发出去的快递如果到晚上退款退货的话。我们要联系快递拦截，钱款则秒退。增加快递成本不说还会无形中增加工作量。现在几乎每天都有拍下之后又退款的，可能是凑单还是怎么的，我相信不是我一家这样。如此普遍的这种随意退款问题明显是个Bug，现在各平台却视若无睹。各行各业如此内卷，包括平台之间。

现在提倡消费，但如果没有一个好的、公平公正的商业环境。大家又怎能专心的赚钱消费呢，因为每个卖家转个身也是消费者。这种信任成本一旦增加则会落到每个人的身上。我们静观其变。等待改变。

无敌幽幽

仅退款我是做不出来，孩子同学做过，回来孩子给我说，我让孩子劝她同学不要这样做，福报是早晚的，拼多多是专门培养坏人的，现在人的良心呀！还是有好人的，好人一生平安

小龙人

马云时代的淘宝是最好的，不偏不袒，买卖双方都有足够的操作自由，买家和卖家都像交朋友似的，而且没有太多无畏不实用的功能。

速卖通导师段

国内是真做不了 只能去做跨境亚马逊了 到现在比打工强

广告招商 请联系 微信号：xuemaimaikf 广告

光晶姐

有客户买了个推车收到货后发现自己买大了不想要，咨询客服不是质量问题退货不包邮费，转眼客户申请质量问题退货，淘宝平台秒批退款，商品还没反应过来钱已经退回客户了

毛毛狐

淘宝发货了退款秒退还只是发个小弹窗就没了，平时还很多广告直接看都不看就关了，现在一不注意就钱货两空

tdd

淘宝改成这样，份额依旧下滑

云锋课堂

拼多多客服很好。

李航

大家一起去天猫超市吧

面具

发货秒退款的问题，我感觉是因为现在很多平台都会帮助客户主动开通，先用后付。再加上免密支付，顾客随便点一下操作一下就生成一个单了，有时候客户自己都不知道自己下单了。拼多多又太恶心了，只要有一个订单，无论是否有退款，他都要给你收取技术服务费。淘宝这一点还做的比较好，退款之后就没有产生技术服务费了

李云龙

怀念十几年前的淘宝

波形骑士

想倾家荡产就做拼多多，羊毛党超多，还今天罚一下明天罚一下

热二

拼多多把整个电商搞乱了！相信国家会秋后算账的

大葱姐儿

自从有了拼多多，把淘宝经营起来诚信机制后退了数十年。

妙娃仙人

拼多多是在放大人们心中的恶，在破坏国人的素质和文明

高yank

最早期的淘宝是最公平的，不偏袒卖家和买家，现在都是买家为大。淘宝又偏爱天猫，淘宝店自然被淘汰。淘宝会成功，就是因为无数个小卖家撑起来的，现在淘宝淘汰这些小卖家，小卖家全部去做拼多多，拼多多也是无数个小卖家撑起来的。所以淘宝的战略就是失败的。因为天猫会抽成5%的点，所以淘宝很爱护天猫

牛奶总会有的

脱坑做多多了，现在的淘宝比拼多多还恶心，拉低买家素质，明显感觉到今年淘宝买家的素质极低！拼多多的买家反而好很多，tb是罪魁祸首！

火炎焱燚

拼多多真的把国民素质拉倒退了十年

凳子高高低

你想啊，下单后秒退的动力来自于哪，来自于下单后不管是否退款都会计入平台gmv，都会扣除技术服务费，都会扣除推广费，所以平台的出发点是想尽一切办法让买家先下单，下单后平台赚到了钱，至于后面退不退就不管了。如果出台规定退款订单不得收取技术服务费和推广费，那拼多多的利润将下跌80%。

我的山楂树

淘宝多年前建立那个信用体系，是真的很有远见的，现在银行都是利用他那套系统办事，信用体系已经坍塌了，也不要跟我讲什么征信了，没屁用，如果在网上一点约束都没有，最终大家全部死，早前，拼多多搞个先下单再付款。我都说过他没有淘宝体系的那一套信用系统，他只有最终把这个责任嫁祸在卖家身上，恶性循环