燕然至乐

抖音客服你们也太霸道了吧。不经同意。私自把我退换订单改成退款退货。找你们要说法。左一句消消气，右一句消消气。就当事没发生？

抖音扫兴客

明明申请的是换货而不是退款退货。为什么结果成了退款。找抖音客服要说法。却无果。让我重新下单。我就要个说法。凭什么在不经同意下私自改掉我的申请。

瞎看哇

因为卖家不想做你的生意，就这么简单。

陈子希

一个大平台。谁给你们的权利私自改订单还不用负责任。投诉电话也无法转人工投诉。消费者在你们平台只能任你们宰割还没地投诉

tauren

卖家在限定的时间内没有给你发回换货的商品，系统就会自动给你改成退货退款，这也是为了保障消费者的利益，这样也不行？

Vopaaz

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