巨皇淘宝运营

淘宝去年改规则以来，对于虚假发货和缺货的处罚是直接订单金额30%，但是对待天猫商家的虚假发货和缺货处罚是订单金额的20%，并且天猫给的补偿是实物红包，你必须消费天猫实物产品才能抵扣。而淘宝的30%罚款是直接划扣商家保证金到买家支付宝了。真的狠！区别对待太严重！首先商家虚假发货肯定是不对的，也给买家带来不好的购物体验。但是什么是虚假发货呢？淘宝把虚假物流、无物流、物流停滞、物流丢件、买A发B、物流拦截等都列入虚假发货。想说的是丢件也列入虚假发货真的挺不合理，有的包裹实实在在的发货了，但是快递可能中途丢件了，只要买家投诉都会一律按虚假发货处理，快递给你提供证明也没用。。另外要说下淘宝商家如果发现订单缺货一定要和买家协商退款，不要点发货。否则将面临两次30%罚款的投诉，其中一次是缺货30%罚款和一次虚假发货30%罚款。如果缺货了你不点发货，客户最多两次投诉，一次延迟发货罚款5%，一次缺货30%罚款。现在开店不容易，尤其服装类目，发货时间最长从30天变成15天，商家们及时检查好库存。电商人淘宝天猫

扛把子运营

周总你能管管淘宝吗，淘宝规则大于国家法律法规吗，我淘宝买的实在太假的假货，我凭证上传，卖家什么不提供，客服居然还帮商家，订单编号：3857955230992434228#淘宝客服#