淘宝88VIP会员，说的是退换货包邮费，结果退货后只愿意提供平台 ... - 淘宝卖家圈

淘宝233

淘宝88VIP会员，说的是退换货包邮费，结果退货后只愿意提供平台红包，不按照承诺的补偿邮费（不知道有没有其他朋友遇到过这种情况），真是店大欺客，已经在12315投诉，不知道有没有用。以前买东西基本上都是在天猫淘宝上面买的，以后本人逐步切割阿里的产品，直到不使用除支付宝以外的任何阿里产品。

黎清月 · 发表于 2024-6-8 20:08:52

我前几天菜鸟驿站退的，就直接付了12元钱，找淘宝客服，二话没说就给我支付宝转了12块！下次就知道了，必须是上门取件直接抵运费，我觉得挺好的，之前都是每月给30元退货券，然后一次用5元，6次用完，现在直接无限次了，多好，等88vip到期会继续续费的

redawn · 发表于 2024-6-8 23:46:45

还要去讨，不如不开，有运险就行了。京东退货是直接不收的。

进击的超超 · 发表于 2024-6-11 07:27:43

给你现金，你天天退。拿着差价去别的地方购买。

慢慢 · 发表于 2024-6-11 10:13:24

我以前退货去驿站，自付运费，这个还得专门找他们要啊？我以为有运费险，自动退我支付宝呢

淘宝电灯泡 · 发表于 2024-6-11 10:45:04

要用官方菜鸟并且要上门收货才会可以，其他不行

听风听雨 · 发表于 2024-6-11 11:05:48

在退多一点直接红包没有

可爱多 · 发表于 2024-6-11 13:31:49

我第1次不知道，然后自己去退的货。客服直接把钱以券的方式给我了。之后我就让上门取件没任何毛病呀。还想咋样呢？有那么多事儿吗？

兴阳聊抖音 · 发表于 2024-6-11 22:33:04

关键红包使用规则很麻烦，不能自主选择能抵扣的红包。如果把红包规则改了一下也就无所谓了。属实应该提醒退的是运费还是现金。

七哥讲京东 · 发表于 2024-6-12 17:11:02

首先，你需要使用菜鸟快递退货啊，阿里巴巴和他们有协议价格，也避免有的专业套运费保险的人来赚钱我觉得非常抱歉，如果补偿费用，这个很快变成一个行业，

自然醒 · 发表于 2024-6-12 19:16:16

夕夕就没这么复杂。要么仅退款，要么退货费用官方直接抵扣了。

昨夜的云 · 发表于 2024-6-12 21:42:53

有效期六十年

项与 · 发表于 2024-6-13 00:02:22

转发加流量，让更多的朋友都看看

速卖通3C · 发表于 2024-6-13 02:42:57

正常。我这地址也不支持上门取货

女王大人 · 发表于 2024-6-13 09:46:32

我记得退货有运费险

培根加果酱 · 发表于 2024-6-13 10:48:45

好多人在混淆视听，你可以不包运费，但是你宣传页面写着包运费，但实际确不包（只给个平台红包），这不是恶心人，纯纯的欺骗消费者吗

姜大神 · 发表于 2024-6-13 13:19:43

这个因人而异的，不同的客服处理给的方式都不同，有的客服报销运费是直接给的现金，有的是给的红包，但都是给的现金形式的居多。