没错

现在淘宝他妈的比多多还流氓，不倒闭天理难容。买家在我店里买个东西，收到货后退货退款，我们收到退货后验货发现买家把货调包了，我们拒收，拒收的快递也退回了，并且买家也签收了退回的商品，在这样的情况下，淘宝小二竟然支持退款，还扣我们12元退货运费，搞了半天我们卖家货也没了，钱也没了，还出了两次快递运费，还有天理吧？还有王法吗？

抖音大白

各种问题都会有、商家很多也是活该、质量不好售后还很拽、不治理又看不见你人平台还是很好的、要不然上哪里说理、这一点就比抖音强

戒不掉的烟

多多一样这么处理

芬芳

淘宝已经渐渐失去了往日的风采！

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陈先森

那你可以主动联糸快递到买家处当场验货当场收件。有不少不良商家要买家寄件过来，然后又以各种理由不给退款，说货不相符就是不良商家的借口之一，对于这种商家，平台要不给其流量处理才行。

帮点拼多多

多多还行

鱼爪

@淘宝商家客服小二 @公安部 最近退货调包的很多

Walker

拼多多同样恶性，奶粉买家不退货还仅退款，找平台不管

小笙公子

你得有证据证明确实不是你家卖出去的，然后跟淘宝客服联系看怎么解决。至少让不良买家留下不良印记，避免这个买家再搞这种事情，也能保证卖家避免不必要的损失。按理说买到假货或不是自己预期想要的自己退货，没有必要下个订单再调包退给另一个卖家这么麻烦的操作，除非自己造假或者别人送的，才有把假的换成真的这么操作的可能性。

李明明

难道比拼多多还垃圾吗？

一夜

现在淘宝商家也是乱的，我过年在淘宝买双棉鞋，等到30晚上才收到货，收到的竟是一盒洁厕灵，真的把我气到了，你说我是退货还是不退货，刚开始联系卖家，根本就联系不上，我直接投诉了，投诉后卖家才给我发信息要我撤诉，我理他个鬼呀，过年里给我添堵

YOYO和ME

拼多多先用后付，不存在运费问题？

胡萍

这个在多多都不叫事

淘宝女装小卖家

淘宝买的儿童代步车，产品介绍能承重50公斤，到货了我家才20公斤孩子孩子坐上去吱嘎吱嘎响不说，外观和材料都跟产品描述不同，河北某地发过来的，退货地址是西藏某地，运费80元卖家不同意承担运费，投诉淘宝客服，直接退了，活该，不良商家最好都倒闭

天猫淘宝莫羽

你可以咨询淘宝客服 申诉一下，不不整，买家看到这个漏洞天天来，整过一次 就不来了

谢某人浪得虚名

我现在很少从淘宝买东西了，我前一阵从淘宝买了件打底衫，实物跟图片色差大，退货用菜鸟裹裹上门取件，扣了我15的运费

Fallin

确实该倒闭了，我在淘宝买件金利来的秋衣，收到后是三无产品，跟淘宝客服反应就是不处理，尽量不去淘宝！

无形之刃

拼多多也是这样啊！

新版808

早就不用宝了，多多多香

蔡业军

那你就错了，拼多多比A股都狠，直接就是资金冻结