回答|共 45 个

宁波老胡短视频

发表于 2024-6-13 07:25:49 | 显示全部楼层

售后期过了才说,不是平台不作为

人人都在直播

发表于 2024-6-13 09:00:44 | 显示全部楼层

我要补发,不要退款。

小跳蛙

发表于 2024-6-13 13:50:02 | 显示全部楼层

亲,您的反馈的情况收到了,我们在意每一位用户的体验,尽全力帮您处理~

所爱隔山海

发表于 2024-6-13 16:25:49 | 显示全部楼层

我想仅退款

LI凉

发表于 2024-6-13 19:14:31 | 显示全部楼层

退款可以,补偿30%订单金额。缺斤少两什么时候,退款就能完事了?

自然醒

发表于 2024-6-13 20:49:26 | 显示全部楼层

购物平台卖家的天敌鬼见愁消费者!

宁石

发表于 2024-6-14 00:20:48 | 显示全部楼层

怪不得电商做不起来,这号消费者太多了

波哥说拼多多

发表于 2024-6-14 08:39:09 | 显示全部楼层

都超出售后时间了,不敢确定是不是卖家责任,万一你自己穿了丢了呢?

落落

发表于 2024-6-14 13:34:59 | 显示全部楼层

要是在售后期内退了就行了!叫人家给你补发人家还怕你故意讹人家呢!按你这价格一条估计是人家所有的利润甚至亏本都可能,很多一件代发或三四级卖家利润很低的,况且现在网上啥买家都有,有的明明就齐货偏说少了,羊毛薅多了商家都怕了,而且你也没有开箱视频做证据!所以退货是最好的方式

一波王炸

发表于 2024-6-14 13:36:47 | 显示全部楼层

跟客服有啥关系?商家的处理办法符合平台规定,你不认可,就只能和商家协商。客服就是再牛逼去给你申请也只能是退款,也不可能强制要求商家给你补发

时间轴

发表于 2024-6-14 14:12:24 | 显示全部楼层

也是个低端客户,这种人我都不愿意卖

晏涛三寿

发表于 2024-6-14 14:47:12 | 显示全部楼层

售后都没有入口了

蜂蜜蜜柚子

发表于 2024-6-14 17:03:29 | 显示全部楼层

啥时候买的了??收到货不验货???

江川子语

发表于 2024-6-14 17:09:20 | 显示全部楼层

丢尽了山东人的脸

刘凯

发表于 2024-6-14 18:57:43 | 显示全部楼层

我也是前两天遇到了!一模一样的问题,下单购买了一个沼气灶,下单还特意咨询了客服。有没有货从哪里发货,客服回答能下单就有货,就近仓库发货。物流单号也看见了,谁知道货没见就显示已签收了。电话快递站告知有单号但是没有货物,商家存在恶意刷单。联系店铺怎么也没有回复,最后去找平台小二,帮我登记处理,两天了也没有人处理。然后让我申请退款吧,我不同意要求商家补寄,结果又等两天还没有人处理。最后我实在耗不起了,就申请退款了。你说惊不惊喜,意不意外,刺不刺激,气不气人。平台永远都是站在商家那一边,不管你违不违规,一切制度都是摆设,处罚力度太低太轻。受伤害的永远都是消费者,比起某多某东差远了。

异次元嗨客

发表于 2024-6-14 20:02:41 | 显示全部楼层

你敢说你什么时候买的?过了多长时间发现少的吧?

抖音亦如意

发表于 2024-6-14 21:35:10 | 显示全部楼层

申请退货退款再重新拍,卖家发错了,你就把发错的退回去,运费由卖家出,你留好底单,这么简单

老K

发表于 2024-6-14 23:47:51 | 显示全部楼层

知道卖家为啥不补发吗?人家那叫及时止损,或许你说的是真的,就是少了一条,但是签收要验货啊,这签收时候提出来绝对不会这样,这都没有售后窗口你突然提出来少一条,你光靠嘴说,即使之前卖家保留发货视频,但时间这么久了也可能没了,卖家可以认为你是白嫖党再发货没准又有什么新问题

招财猫

发表于 2024-6-14 23:58:21 | 显示全部楼层

事实描述不清,所以对错暂且不论,单看你和客服聊天的用词,以及对评论区的回复用语,你就不是什么好人,只能祝你一生坎坷

小猪蛋妈

发表于 2024-6-15 00:22:59 | 显示全部楼层

双十一买的,半年了说少件,没有补发的入口人家也是说的实话,还有脸发出来啊鬼见愁
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