回答|共 97 个

拾荒老人

发表于 2024-6-10 19:56:24 | 显示全部楼层

真的吗,5年前淘宝买的家具都有破损赶紧找客服退货去。

升级去打小怪兽

发表于 2024-6-10 19:58:21 | 显示全部楼层

现在淘宝是捡着 卖家薅羊毛 什么服务都是卖家买单 越来越不值得做了

81one

发表于 2024-6-10 20:08:31 | 显示全部楼层

有一个恶心的买家故意搞事儿,故意买了东西又退,淘宝还要我出来回运费,保险费扣运费又扣,现在又扣我200多保证金,100多块钱的东西没卖成,还亏了300元了,淘宝真是无法无天了

hlo

发表于 2024-6-10 20:09:51 | 显示全部楼层

最新处理进度。现在的淘宝商家真的不容易!共勉吧!

眸中尽是星辰

发表于 2024-6-10 20:18:40 | 显示全部楼层

@淘宝商家客服小二

奶爸生活家

发表于 2024-6-10 20:21:51 | 显示全部楼层

淘宝终于变得更加人性化了,用户才是平台的核心,记住

大胖橘

发表于 2024-6-10 20:22:08 | 显示全部楼层

每个人都应该视名誉如生命!账号实名制就是代表你的声誉,千万不要为了三瓜俩枣坑害自己,为什么有的买家一投诉就能秒获赔偿,因为买家信用度非常高,淘宝也是看大数据的。你换个垃圾号试试,还有针对商品都有一个评估,优质商品一般不会得到系统处理,有人工处理。

一夜

发表于 2024-6-10 20:32:04 | 显示全部楼层

打淘宝商家客服电话骂,即使解决不了问题也出出气!

淘宝运营专属

发表于 2024-6-10 20:36:45 | 显示全部楼层

我买件衣服是预售等一个月可算收到了,满怀期待的打开一看那个气愤,哪是几百的衣服啊,三十都不值太气人了 淘宝现在完犊子了

摄影师阿清

发表于 2024-6-10 20:42:39 | 显示全部楼层

也遇到类似情况,顾客2019年买的商品两千多,,到2024年以未收到货申请了退款,淘宝小二电话联系我们,我们已经明确回复不可能而且也告知已经和买家在沟通了,三天后平台直接扣我们店铺保证金,还好保证金上只有两千,要是有两千多直接扣款成功,上哪里去喊冤?真是活久见。没有扣款成功平台还一直催把保证金补足,他们要扣给买家!这操作惊呆了。

tdd

发表于 2024-6-10 20:50:58 | 显示全部楼层

拼多多比淘宝更无耻,现在网购平台已经失去公平公正的原则,为了客流量毫无底线!

相见欢

发表于 2024-6-10 20:51:00 | 显示全部楼层

18年的居然还能申请售后太过分了

淘宝何天鹏

发表于 2024-6-11 08:13:06 | 显示全部楼层

现在的商家都是几天才发货。这是怎么回事?

天之痕婷

发表于 2024-6-11 12:37:52 | 显示全部楼层

是6天还是6年

速卖通笔记

发表于 2024-6-11 16:29:57 | 显示全部楼层

6年前不该退了

津门十三张

发表于 2024-6-11 18:43:59 | 显示全部楼层

这种一定要起诉,6年了,扣500,无法忍

超人惹王安妮

发表于 2024-6-12 16:07:31 | 显示全部楼层

订单号不一样?

速卖通小楼

发表于 2024-6-12 19:23:16 | 显示全部楼层

崩塌了,什么都崩塌了。 还有人性吗?

菠菜奶昔

发表于 2024-6-12 19:40:35 | 显示全部楼层

这个要看你店铺宣传的时候,有没有写终身质保,十年只换不修等承诺。我以前就喜欢买这种有承诺的产品,想着以后坏了有保障,结果真坏了,也懒得去翻订单了

詹伟平

发表于 2024-6-12 22:38:57 | 显示全部楼层

不相信,超过一年的订单,售后入口都关闭的,买家根本售后不了的
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