抖店运营分享圈 抖店运营分享圈 607 人阅读 | 51 人回复 | 2024-05-19

抖音商城正在变成第二个拼夕夕。
商家可以为所欲为欺骗消费者,商品宣传资料与收到的实物天差地别,但你想维权却只能申请退款退货,抖音商城毫无作为,商家毫无责任。
图片一和二是订单上约定的商品规格,后几张图片是收到的货物实际尺寸展示,最后两张是抖音商城发来的短信。

给大家分享一下,抖音上买东西要谨慎。
不是钱的问题,性质确实太恶劣了!

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回答|共 51 个

会飞的将士

发表于 2024-6-9 11:21:26 | 显示全部楼层

抖音客服一点作为都没有,去年双11买的两张床,居然说丢件,后面一直没法,后台还强行给我已收货。客服居然说物流显示已发货,7天之内系统会默认收货,说没办法更改。最后说补偿我十块钱优惠券,我不同意客服就一直在拖不给处理。后面说赔偿百分十,我说这是欺诈行为,明知没货还售卖,要求赔三倍。我要是不主动找客服就不会给我回复,一回复也没有其他方案,就想让我接受百分十。还说超过半年平台就会自动关闭这售后,最后也不会给我退本金,我一气之下去12315平台投诉,现在12315已经受理,静等处理结果

小Y聊京东

发表于 2024-6-13 22:33:19 | 显示全部楼层

宣传尺寸是多少,

果酱实验室

发表于 2024-6-19 17:05:03 | 显示全部楼层

拼多多还可以吧,感觉用起来比淘宝好很多,淘宝我4年vip但是客服处理问题都比较拖沓,没有拼多多的迅速!前几天我也同样买的厨房纸巾,同样遇到货不对板,商家还狡辩,结果拼多多客服直接介入建议我仅退款,完全不需要我自己再重新找客服沟通,拼多多直接就检测到骗子

东海雀舌

发表于 2024-6-19 20:41:36 | 显示全部楼层

抖音客服一点作为都没有,去年双11买的两张床,居然说丢件,后面一直没法,后台还强行给我已收货。客服居然说物流显示已发货,7天之内系统会默认收货,说没办法更改。最后说补偿我十块钱优惠券,我不同意客服就一直在拖不给处理。后面说赔偿百分十,我说这是欺诈行为,明知没货还售卖,要求赔三倍。我要是不主动找客服就不会给我回复,一回复也没有其他方案,就想让我接受百分十。还说超过半年平台就会自动关闭这售后,最后也不会给我退本金,我一气之下去12315平台投诉,现在12315已经受理,静等处理结果

文刀

发表于 2024-6-19 21:10:51 | 显示全部楼层

相对来说,买淘宝好一点,看店铺评分,评论要看出评时间,如果都是最近的评论,那就不可信

孙甜

发表于 2024-6-19 22:32:34 | 显示全部楼层

就服务来说 抖音差拼多多一条街

鸭梨山大王

发表于 2024-6-19 22:34:07 | 显示全部楼层

按照我个人经验很快会有抖音官服联系你并且会补偿券的

不知道叫什么

发表于 2024-6-20 00:45:51 | 显示全部楼层

在抖音购买了打火机,用几次就没气,不过有优惠券,懒得退货,只给了差评!

夜中空想

发表于 2024-6-20 00:47:19 | 显示全部楼层

也是深有同感!原来也喜欢刷视频,顺便买些喜欢的东西,最近在抖音上买了双鞋直播间说是真皮,收到货了打开一看材质标注居然是写的优质面料,我和他们客服联系说不是真皮,她们耍无赖说是要以鉴定证书为准!我回到他们直播间反馈意见,马上就被禁言了!现在的抖音管理越来越混乱了!假货越来越多!我现在又重新下载了唯品会,买了双鞋子确实不错,是真皮!以后就只刷刷抖音坚决不购物!骗子越来越多,抖音官方就和瞎了一样什么反映没有!

大熊和小乎

发表于 2024-6-20 00:47:35 | 显示全部楼层

确实抖音商城问题很多

无所事事日常怼

发表于 2024-6-20 01:36:18 | 显示全部楼层

抖音服务很垃圾

小豆豆

发表于 2024-6-20 01:44:30 | 显示全部楼层

抖音直播间卖茶台的都是骗子,明且直播间售假,抖音官方与商家狼狈为奸,共同欺骗消费者,在抖音上千万不能买东西

潘为一玩赚抖音

发表于 2024-6-20 02:05:24 | 显示全部楼层

抖音,要在专营店,专卖店,旗舰店买东,这些店都是需要品牌授权

北葵向暖

发表于 2024-6-20 02:26:48 | 显示全部楼层

抖音产品最贵,售后最差

分享抖音知识

发表于 2024-6-20 02:43:46 | 显示全部楼层

这个和抖音是一家的呵呵

抖音必学指南

发表于 2024-6-20 02:50:17 | 显示全部楼层

抖音买东西就是智商税

Bouton

发表于 2024-6-20 02:58:35 | 显示全部楼层

抖音基本没售后,肉类,海鲜类100%货不对板。明目直播售假

杨洋漾

发表于 2024-6-20 07:06:14 | 显示全部楼层

请问有在抖音直播间九块九买一大包卫生圈纸的吗,都收到货了吗

风火

发表于 2024-6-20 07:11:05 | 显示全部楼层

我在抖音买的都是1分钱的纸什么的 呵呵
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