电商产品如何维权

淘宝 淘宝 350 人阅读 | 0 人回复 | 2024-05-19

1,电商平台一般设有专门维护合法权益的途径,发现侵权产品,可以按要求提交文件,进行投诉。
2,为了避免滥用投诉权,电商平台同时设有申诉途径,即被投诉方认为不构成侵权的,提交不侵权的理由和证明。


3,以专利侵权投诉为例。一般而言,投诉方需要提交的材料包括:权利证书,侵权说明;如果涉及实用新型专利或外观设计专利,需要提前申请专利权评价报告,没有专利权评价报告,电商平台一般不予处理。被投诉方申诉,可以提交不侵权的证明,包括产品来源于投诉方,专利无效等等。大多数情况下,自己有专利并不能证明不侵权,这方面经常会有错误的理解。


4,如何电商平台认为侵权成立的,会对产品进行下架处理。请参考。

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