淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 445 人阅读 | 14 人回复 | 2024-05-17

天猫店铺莫名其妙收到一个被扣了325元保证金的提醒。
打电话给小二,小二反馈说是协商一致退款的。现在这种环境,小二乱扣款还敢大言不惭的说是协商一致。感情是平台和客户协商一致了,反正扣的是商家的钱。花别人的钱就是大方哈。我一天工资都没300,你这随随便便就扣了。还让我不要着急,我这会儿不着急什么时候着急。

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回答|共 14 个

斯芬克斯猫

发表于 2024-5-18 23:36:11 | 显示全部楼层

我还以为只坑c店,原来天猫交过保护费的也不行了,哇咔咔

一个大橙子

发表于 2024-5-18 23:37:41 | 显示全部楼层

忽然觉得小儿(平台)才是最难的!顾客觉得平台偏帮商家,没有维护消费者的权益,商家觉得平台偏向消费者,只要消费者一投诉就有求必应。 你这是商户说偏顾客的例子,我说个觉得是偏商家的利子。 我曾在淘宝买了个自动售卖机,宣传就是质量一流,售后无敌的。到货后一周左右,毫无征兆的情况下门的钢化玻璃突然爆裂(就是双层钢化玻璃,里面那块爆了,但是还沾在一起)。经过沟通,说我没有视频证明不是人为造成的,可是照片完全没有人为因素的影子。最后只能自认倒霉,出钱换门! 我买的是自动售卖机,不是检测机构拿来做暴利试验的,我疯了,去人为破坏?而且有放售卖机周边的视频(没有直接照到售卖机)可以证明在发生爆裂前后是没有人的,可是无论是商家还是平台都不愿意采纳,人家就认定他是有合格证的,而我又没有视频证明。

小橙子

发表于 2024-5-19 02:34:22 | 显示全部楼层

淘宝现在乱扣费很正常。仅取款情况下申诉小二直接联系买家说直接丢掉不用管,淘宝穷途末路了

优秀永远闲

发表于 2024-5-19 10:08:53 | 显示全部楼层

现在淘宝的客服小二。说话横的很。

阿黄不吃狗粮

发表于 2024-5-19 11:01:58 | 显示全部楼层

淘宝癫狂末年,理解下

周小舟

发表于 2024-5-19 12:37:57 | 显示全部楼层

看到你们天猫店也有这种骚操作,我心里有点平衡了

张教练

发表于 2024-5-19 15:17:01 | 显示全部楼层

蔡也还是没吸取教训

brainli

发表于 2024-5-19 20:43:43 | 显示全部楼层

昨天夜里做了一个梦,梦到淘宝被扣了7000元,早上醒了就看一下店铺唉,电商是做的够够的了

梦婷妈妈玩抖音

发表于 2024-5-19 23:06:02 | 显示全部楼层

已经不懂怎么做才能保护自己了……

狼叔聊亚马逊

发表于 2024-5-20 15:22:10 | 显示全部楼层

到了明年初,阿里会恬不知耻的甩出一份靓丽的年报,盈利1500亿,毛利90%

百通直播运营

发表于 2024-5-20 23:58:39 | 显示全部楼层

坐等

狂怒

发表于 2024-5-21 12:36:01 | 显示全部楼层

正常啊,当售后太多,平台就多次罚款啦

天之痕婷

发表于 2024-5-21 12:56:28 | 显示全部楼层

高管的工资哪里来

羊小羊新手日记

发表于 2024-5-21 21:26:16 | 显示全部楼层

搞了一堆虚拟号,就能来搞店家的保证金。我的也被扣了很多,保留证据。有机会起诉。
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