引力魔方大量低价引流导致大规模店铺与单品人群跑偏下的数据诊断分析。 都已经二零二四年了,很多中小商家依然是痴迷于低价引流,追求以极低的PPC去进行推广引流。今天我遇到一位做女装真丝衬衫的粉丝,他的店铺客群主要针对的是都市蓝领,这部分人群主要是35-49岁,这部分客群兼顾一部分30-34岁客群,主要的客单价集中在70-100之间,属于这个品类的低客单价店铺。 可以在八大策略人群这边看到都市蓝领,他的访客数是8777,转化率0.74,客单价98。但是再来看一下小镇中老年,来了5.8万的访客,转化率0.59。当然他这边的客单价2000多,是在这个人群下面操作了退款单,即使在这个人群下面进行了人为干预,退款端转化率依然还是很低。
再来看一下都市银发来了3.3万访客,但是转化率只有0.6%。所以符合本身人群的只有都市蓝领,其他两类人群不是说不符合,但是如果大量的去引流,这两类人群会造成转化率偏低的情况。 分析发现,这个店铺在进行引力魔方大量引流的过程当中,追求低价引流导致出现店铺人群跑偏,单品人群跑偏,甚至有些款主要流量集中在微详情的免费流量上。由于款本身种子人群就是错的,所以免费流量一放大,人群就会变得更加乱,而且他的人群偏的很厉害。 在生意参谋访客分析这边发现,他整个店铺最近30天来了12万的访客,主要集中在0-55,占比88%。而实际上这个店铺的主要客单价是在70-100左右,所以导致0-55流转到支付新买家数这边的人群占比份额只有不到7%。而真正符合消费层级的是55-100这个消费层级,但是这个层级在新客引流过来的占比只有不到8%,这是第一个消费力跑偏。
其次第二个发现,他大量的引来了50岁以上的人群。这个店铺都市银发可以转化,但是转化率会偏低,而且很多偏L1人群居多。如果大量引来这部分用户,就会造成单品层面的人群,无法精准放大,越放大人群越乱。 在达摩盘人群画像分析这边发现,用店铺老客对比店铺新客,发现新老客人群年龄基本上集中在50岁以上,然后是女性用户。其次发现老客人群这部分年龄的主要成交的是L2和L3的人群,可想而知50岁以上成交的消费力是偏L2和L3以上,这部分用户会比较好一点。
但是店铺的新客人群基本上全部集中在L1人群上面,L1人群会转化,但是转化率偏低,这个在任何类目当中都存在这个现象。如果大量的引来这部分人群,可能会带来一部分转化,但是这部分人本身转化率就偏低,其次退货率也会偏高。 从整体的利润上来讲,这部分人群越大利润就越低。拿了一个推广引流比较多的单品,这个产品购买的人群也是50岁以上L1的人群,要知道这部分人群是不会带来高转化率的,所以这个粉丝整个店铺的消费力跑偏,年龄跑偏,虽然来的人群能进行一部分转化,但是转化率不会高。
即使按照店铺层面去圈50岁以上L2和L3的人群,告诉你,人群转化率依然是偏低的。之后在对他的引力魔方进行推广诊断的时候,发现推广策略选择的是促进成交,最大化拿量。 从策略本身来说,出价策略一点问题都没有,但是当种子人群本身就是偏的时候,就会造成最大化拿量,快速的放大不精准的流量。从策略本身来说,出价策略一点问题都没有,但是当种子人群本身就是偏的时候,就会造成最大化快速的放大不精准的人群,导致越跑越偏。
这个就是我所说的最大化,可以快速的放大精准人群,同时也是可以快速的放大不精准人群。可以看到促达的这部分人群点击单价特别便宜才0.12,但是这个时候出现了一个特别有意思的地方,点击率比较高,加购成本也很低。 点击率高的原因是什么?是因为有部分流量触达到了微详情渠道,所以拉高了整体的点击率,实际点击率还是比较偏低的,因为基本全跑到站外去了。 怎么知道跑了站外渠道?有两个数据可以验证,总共带来了5000多个点击,点击成本是0.12,加购成本在这边只有3.6,带来了177个购物车。看似加购成本很低,实际上加购是没有用的。注意这边一个数据,加购率太低了,只有3.3%的加购率。
为什么会造成加购率偏低这么多?就是推广流量带来的人群不精准。用达摩盘万相无界回流,在营销找到这个计划,去看点击人群,发现来的全部是50岁以上L1的人群。刚才说了,主要人群是35-49岁之间,兼顾一部分30-34岁人群。所以推广首先要把种子人群纠正,然后再去最大化放量才可以。
其次来看一下千展成本,几乎每个计划的千展成本都是3、4块,这么低的千展成本基本就是跑了站外了,常规站内的千展成本基本在15块钱以上。当然这部分人群确实会带来一部分成交,这边的投产数据还是比较不错的,但是很多计划一个月的点击量总共就3、5千,实际平均下去每个计划才1、2百个点击量。 每天这部分人群本身退货率就很高,又是女装,退货率还要高,所以有的时候看起来加购成本很低,但是加购率又低,实际累积的这部分加购是意义不大的,也很难转化。目前想要精准优质的流量只有高价获取。 |