如愿SAAS

我本不想开骂速卖通，因为在这里骂他也没有任何作用。
但是今天的速卖通是真的恶心到我了。
买家买了12包产品，然后收到了一根钢管。
开纠纷，速卖通秒通过退货退款。
我去找平台客服，客服转接给另外的客服，
我把买家提供的视频和纠纷以及图片发给小何，
小何说等纠纷结束，退货退款后，你再去申诉，或者再去找他。
我问他退货质检费和运费怎么说，前面直接说仍旧让我去承担。
我发的好好的产品，12包产品，速卖通拆单拆成一根钢管？
这是多低级的错误，一目了然的错误，问客服，客服跟个沙皮一样，一推二四六，啥都不管。
真恶心，这些人。
不是要提高买家购物体验吗？
这样提高了个啥？
买家要是退货不方便就只能认栽？
另外一个买钢管的收到我的12包产品，不知道作何感想。
速卖通平台不错，只是他的政策执行的时候实在太拉垮了。
招点有用的，负责任的靠谱的员工吧。
天天别瞎扯各种吹牛逼了。做点实事，拜托。

辣椒先生

我也想知道，能去哪里投诉速卖通，我的客户都申请退货退款，速卖通自己判定仅退款

张超

现在大多数的客户体验不好都是速卖通自己造成的，仓库丢货，贴错面单，拆单发错货

金陵小老头

主要是用10x15的打印运单。不要用发货单。我就被搞错过。三个包裹 三个客户 形成一个闭环 不过后来菜鸟陪了

培根加果酱

提升了自己的口袋，你发标准，他发极兔

青柠抖音号

现在纠纷90%都是半托的

小Y聊京东

半托管掉毛

知无不答

我也试过。

宝儿付叶

最近的面单又换成了以前的，二次贴单以后错误率更大

星阳京东入驻

发的牙刷架，客人收到车载手机支架申诉还失败了

速卖通3C

原来大家都遇到家的问题，我有五条链接被他转成半托管，影响了发货，现在每单要扣我10美元已经扣了500美金了，理由就是过了七天的申诉期，现在找谁也没用我全部产品已经下架了

五月

乱七八糟的改，推半托管，要求卖家发货限时还罚扣，半托管揽收几天不见更新物流，还拆包赚挂号费，导致丢件，客户流失，卖家亏损，订单减少，平台就玩玩了

lbfcool

一堆问题

网设珠宝展具

现在平台的订单大部分自动处理。卖家没得介入。只能后面结束了找客服申诉，基本很难成功。

大地方

五毛党，分了多少钱？

外贸鬼手马龙

货品条码可能被覆盖了，否则让买家拍下货品条码就知道谁家的货了（货品条码有SKU和公司英文名），申诉的时候平台不好找借口（当金额大时，平台经常会找借口或者制造卖家举证不能的障碍拒绝赔付。遇到我们用确凿证据打脸申诉时，他们耍的终极一招就是干脆不回复，不了了之。我们每隔几天或几周进线催问工单回复，都是请耐心等待，没有时间表，最终我们不得不放弃。

兮米两只

你可以提交每个包包的重量，然后再加上12个包包一起的重量，然后和平台发货时的重量一致。平台就不会扣你钱了。

直播带货操盘手

我2月发的的项链，到客人手里断了退货，结果估计客人都没退，退货仓库一直显示待处理，还扣了7.5美金退货费，都申诉了，答复说退货待处理每月会赔付 拖到4月还没赔付。 第四方物流也很恶心现在，我组保单，揽收单都没有少件，以前核实如果没有开包图片视频赔付，现在他们直接发张仓库图片开始拒绝赔付了，真太恶心人了，必须投诉到底

牛奶总会有的

平台换鸡兔发货？这么赚商家运费差价的？

李木子

客户买了10张小孩子的贴纸，收到一件大人的连衣裙。退了款，还说我欺诈。