宝贝质量问题，撤销仅退款通道

阿龙叔叔

仅退款事件，现在淘宝很狗，就是当买家只要跟你说跟产品有关的问题，那么很多都会弹出类似这样的一个对话，平台直接让买家留下商品，不需要退货，但是支持仅退款。

这个行为其实就是淘宝在舔买家，特别是八八会员，只要是申请退款的，平台基本都会秒退。那么对于我们商家来说，损失对应的货款就很难追回来了。那我们也不是吃素的是不是。反手就是一个投诉。

你就直接在后台找万象客服，然后转到人工客服，然后你就跟他说要处理对应的仅退款申诉，说明仅退款可以，但是商品必须给我寄回来，商品质量问题，你把产品退回来，运费我们承担都可以，但是不能白嫖，是不是？

一般你这样跟客服沟通，平台基本都会让买家退货退款的，记住了，一定要人工处理。