恶心的淘宝，买家退回的货物给我调包了，我拒收，把发货照片，发 ... - 淘宝卖家圈

人体描边大师 · 发表于 2024-5-20 12:06:08

坑多多上面这种人更多。

李云龙 · 发表于 2024-5-20 12:20:08

没有用的，我也遇到过一次，东西被掉包，什么证据都提供了，淘宝一样判退款买家，理由是视频里没有清晰的展示快递面单，首先，我不知道平台还有这种规定，其次，那个面单贴在纸箱旁边，视频里也可以看到一部分，不能看到完整的，真是服了！

淘宝天下 · 发表于 2024-5-20 12:51:19

我也一样，淘宝搞丢了买家，现在又要搞丢了卖家

阿黄不吃狗粮 · 发表于 2024-5-20 13:08:42

淘宝多多化,就这样了

莫道仓殇 · 发表于 2024-5-20 13:29:04

立马打淘宝客服电话骂一顿再申诉

孤鸿穿林 · 发表于 2024-5-20 13:31:28

现在的淘宝和以前不一样了，什么证据都百搭呀，

小笙公子 · 发表于 2024-5-20 13:45:24

现在淘宝已经废了

锦衣夜行 · 发表于 2024-5-20 14:02:22

要么走司法程序，直接起诉买家，要么自认倒霉，淘宝这一招我去年就深刻体会过了也可以拨打杭州工商投诉淘宝，要么什么都别做，自认倒霉

李航 · 发表于 2024-5-20 14:39:27

@淘宝商家客服小二 @人民日报人性丑恶

浓睡难消残酒 · 发表于 2024-5-20 14:48:23

硬气一点，关了淘宝去做拼西西

百通直播运营 · 发表于 2024-5-20 15:04:47

我作为买家前一阵子在淘宝上买东西，被卖家调包了，第2天邮回的衣服卖家说特别脏，也有拆包视频，淘宝判卖家赢。这淘宝到底是哪一头的？脏不脏我自己肯定知道，就试了试怎么可能脏成那样。淘宝也没有个确定的规则吗？造成买家卖家都不满意。

果酱实验室 · 发表于 2024-5-20 15:12:21

我在淘宝购买智能锁，使用一段时间后出现故障，在质保期内，联系商家维修，更换配件后直接不能使用了，再联系商家说重新补发配件来更换，然后我收到一个到付的邮件，愤而拒收，要求换货拒绝维修，商家回应换不可能，只能修，投诉至淘宝，申请小2介入，要求更换，协商几天，昨天小2电话联系我要求我接受维修，说没办法强制要求商家换新，质保服务里面明确记载了发生质量问题可以维修或换新，难道我使用的是个假淘宝？

淘宝指导师 · 发表于 2024-5-20 15:39:57

淘宝输入调档，让律师根据交易订单获取买家信息，直接起诉，费用一般200-400

旺财虎 · 发表于 2024-5-20 15:54:25

我卖的男装，过年前也遇到这样一个客服，很恶心买了我家的羽绒衣，退回来一件不值钱的毛衣，我有拆包视频都没用，淘宝介入还是把钱退给买家了，到最后亏羽绒服，亏快递费

戢祖丽 · 发表于 2024-5-20 16:25:04

早几天我也遇到这种情况，退回来的货根本不是我家的被顾客调包。维权也没有用，淘宝店小二还是把货款退给顾客一般遇到维权卖家基本上是吃亏的麻木了如今，我希望那货款退回支援一下顾客买药吃

淘宝引导者 · 发表于 2024-5-20 16:33:05

现在很多买家都不知道如何操作或者，它在其它购买的，过了售后期，不喜欢或者不能使用的闲置产品，来兑换它需要的产品。所以这类人是不会和你聊天的。怕说漏嘴过意不说的全是已读。它们现在利用淘宝的仅退款规则来要挟淘宝申请退货退款。惯犯！

NiMing · 发表于 2024-5-20 18:51:33

现在不要随便拒收，直接投诉快递，不管坏了，还是东西有问题，我都投诉快递。少了错了快递员直接去找

柚子胖橘 · 发表于 2024-5-20 18:52:59

我卖洗发水它洗了2次说没效果就退了坑死人

淘宝女装小卖家 · 发表于 2024-5-20 21:58:50

起诉一条路，才能维护你的权益不受侵害！

赵伯乐 · 发表于 2024-5-21 12:43:06

以前开的多多也是这样退赔客户的，不管人家退回来的是什么？扑克牌，垃圾用来充当退货，结果还是会被退款

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