淘宝天猫在商家服务大会上宣布，2024将做如下调整

夏夜流浪仔

没天理了，仅退款之后，淘宝天猫继续把服务卷到底。

淘宝天猫在商家服务大会上宣布，2024将做如下调整：

1.推出全新店铺综合体验评分标准，新增“退款拒绝率”和“平台求助率”指标。

2.“退货运费险”将成为商家的加分项和后续流量扶持挂钩。

3.新增“轨迹异常率”、“承诺时效”和“送货上门”等物流考核指标。

4.新增店铺标签体系，提供好服务的店铺将被官方“打标”认证。

5.优质服务的商品和店铺，将获得全域流量加持，在首页商品推荐、商品搜索和广告投放中被优先推荐。

净搞这些没用的，商家都没利润了，卷不动了，谁还陪你玩。想办法让商家赚到钱，才能更好服务消费者。

热二

这也要怪你们商家自己啊，拼多多对你们这么狠，你们还前赴后继的去拼多多，逼得淘宝都没客户了，肯定也要对齐拼多多的

眸中尽是星辰

没啥 大家的数据都这样子 也就没有意义了 现在淘宝不推广 也没有综合搜索权重 自然流量很少 商家没利润 他爱怎么调整就怎么调整 我估计没几个商家去看

淘宝掌握在手

阿里还没明白过来自己输在哪？阿里输在要淘宝还是要天猫

淘宝那点事儿

期待淘宝天猫的新举措能够真正帮助商家提高收益。

淘淘课堂

没有马云的淘宝还叫淘宝吗？

遥遥领先

平台搞商家，商家作为买家，就可以搞平台自营店铺，天猫超市你等着吧

淘宝运营课堂

朋友2 个天猫店铺 现在已经退了 真的伤不起

cwcw

错，阿里在步步试探自己的底线。但试来试去，对比拼多多还差十万八千里，就一条，仅退款，阿里还退的畏手畏脚，而多多早已习以为常，没有王法了，卷吧，总有人会爆发的

李小朝

把app优化一下吧，铁铁，阿里巴巴和淘宝太难用了，还卡

Shneuy

拼多多流量增长更快了。淘宝把自己当东施了。

李航

各种昏招层出不穷，淘宝没人才了

cccyn

淘宝中小商家，开心的笑了

拼多多小海

学拼多多直接退款去维持买家，这些平台恶性竞争死的是商家。

寒露

这些都是多多的基本操作啊 淘宝现在真是全面多多化了 干不过就加入

宁石

24年，没得做！

波哥说拼多多

电商已死，等房价租金降价以后转回实体

喵妮美

没流量，没转化

jULIAN

没有一条是为了商家的，实在是可悲，总有一天会被商家狠狠的反愦！

Zheng

疯狂比心