现在天猫旗舰店都是仅退款了，我们货发给消费者，12月23日就签收 ... - 淘宝卖家圈

阿黄不吃狗粮

现在天猫旗舰店都是仅退款了，我们货发给消费者，12月23日就签收了，说没收到要求仅退款，选择理由快递未送达，我们提供了签收证明，申请客服介入，客服介入直接仅退款，根本就不是人工操作，没人看你的签收证明。无法无天了，只要脸皮够厚，啥都可以。

暴躁版樱木花道 · 发表于 2024-5-18 17:03:06

只有京东顺丰送货上门。其余的非常可恶，短信明明上午显示已签收，可到了下午三四点都取件不了，菜鸟驿站快递多人手少，扫码不过来，要等菜鸟自己出的取件码出来了才能取件。

willxue · 发表于 2024-5-18 17:27:32

淘宝可以学拼多多，天猫如果也去学就会被带沟里。

运河游虾 · 发表于 2024-5-18 22:35:19

淘宝搞得不敢卖货了，dd仅退款也就几元，10多客单，淘宝动不动几百，一天白干，还不如不卖

电商卖家20W 微信好友3W+ 微信群200+ 广告

张野狐 · 发表于 2024-5-19 02:44:27

我们还以为只有淘宝这样呢

知舟小讲师 · 发表于 2024-5-19 08:27:18

我还是选择拼多多，抖音淘宝都不买，其他的也不去买，主要是拼多多客服给力，我就在拼多多买，好就留着不好就退

败给温柔 · 发表于 2024-5-19 08:34:54

那就到天猫超市拿运费险撸回来

钢镚儿运营说 · 发表于 2024-5-19 09:15:21

是不是以后天猫买东西不用花钱啦？

锄禾我日当午 · 发表于 2024-5-19 12:26:35

淘宝学拼多多的，天猫超市离关店不远了

武诗海明 · 发表于 2024-5-19 13:41:29

说明淘宝已经没人逛了

小城故事 · 发表于 2024-5-19 14:08:24

都被拼多多带坏了

鱼爪 · 发表于 2024-5-19 14:38:49

天猫不是有自营店吗，让他们也尝尝仅退款

江湖故人 · 发表于 2024-5-19 14:47:29

我以前在拼多多买了1斤山柰，卖家发的白芷，向卖家发出照片询问，商家不理，拼多多客服直接介入并弹出仅退款并秒退货款，因为商家买了退货运费险，我还是把货退给了商家。我觉得只要卖家购买了退货运费险，买家以任何理由退款后，都不能以仅退款为理由不退货～

卡哇伊大魔王 · 发表于 2024-5-19 15:05:44

当初拼多多自营店可是开了4个小时啊，这波卖家们不把天猫超市干关店，就太怂了

斯芬克斯猫 · 发表于 2024-5-19 20:51:03

签收证明那是指消费者签字或者敲图章，同时有一种签收叫做虚假签收，同时如果未送货上门导致的遗失，淘宝规则争议处理办法中对于这种情况明确给予仅退款处理

人来人往 · 发表于 2024-5-19 22:38:56

拼多多的做法违反正常的经济规则，属于野蛮生长

淘淘课堂 · 发表于 2024-5-19 22:47:52

天猫超市，规定，天猫超市的件给送到家，现在放到，菜鸟驿站，叫自己去取件，规定成了空话

优秀永远闲 · 发表于 2024-5-20 00:21:12

平台这么不讲武德，不知道天猫超市这样行不行，去撸回来

何三洪 · 发表于 2024-5-20 00:39:01

天猫超市，天猫自营，组团去下单不就好了啊

Suliko · 发表于 2024-5-20 01:37:45

我遇到的情况刚好相反。商品在半路被商家撤单，沿路返回，商家签收。申请仅退款，到天猫客服一直以商家联系不上或者没回复为理由不退款。过了几天提供商品物流信息截图，客服才同意。