粢饭大人

作为网店卖家，我将自己小厂出口订单多出的产品在网店里售卖。产品都是自己手机实拍的，如果有万一寄货时损坏，或者没检查到的产品不良，我都会退款给买家，所以从来没有售后纠纷。
      最近这单破了纪录，让我很冤枉：买家无询问买了我店内的成人发抓，收到后以尺寸不合适为由申请退货退款，因为系统是自动通过退货退款申请的，尽管买家的退货原因选择不对，（将原因归结于卖家产品尺寸不符，实际描述产品标识尺寸以模特图等均为实物拍摄）我看己经自动通过申请了，买家也有实际退货并支付了运费，就直接收货放款了！
     谁知几天后，系统扣款9元运费给买家了！我去申诉未成功！这真的是让人生气！为什么明明是她自己买成人产品给小朋友用而尺寸不合适，还要卖家承担退货运费！（我们沒有承诺退货包运费的，因为产品本身单价不高）坑多多真的是用卖家的血汗钱来讨好消费者！
    虽然我自己同时也是消费者，但我在多多上只买小物件，至今从未退过货更沒仅退款过！

   所以总结出，不是我的错，还是一定要坚持让买家选择真实的退货理由，不然亏钱又添堵！