夏夜流浪仔

把工作室的售前售后客服全辞退了
今年年初开始做tb和某音店铺，一开始效益就很不错，可能是选品选的好，本来是自己和朋友两个人一起做的，规模慢慢做大了起来，运营，客服，美工该招的都招了，但是慢慢发现怎么钱到自己兜里越来越少了呢，好家伙一算账人工成本去了一大半都说老板不爱算账，一算就是亏钱是真的。
当时招了4个轮班客服，一个月工资固定支出1.6万，还没算社保七七八八的东西，后来有个也是做电商的朋友跟我说，像这种非核心的业务，该外包就外包，自己专心研究选品和流量才是重中之重，想想真的有道理，这段时间的心思都放在公司内核了，业务是越来越少，所以听了朋友的话花了一笔赔偿金让几个客服都离职了，外包给了专业的客服公司，一开始觉得可能够呛，但是发现反而效果挺不错的，也不用自己瞎操心这么多了
真的奉劝各位老板，找客服公司不要只看规模和影响力，大大小小的外包公司我也接触不少，反而是一些小工作室的负责人很耐心也很靠谱服务特别到位，多沟通再决定和谁合作，不然后悔都来不及。