亚马逊违反直送政策是什么?那又如何解决呢?

Amazon Amazon 77 人阅读 | 0 人回复 | 2023-12-01

很多卖家都收到了亚马逊违反直送政策审核,甚至有些卖家因此店铺被封资金被冻结

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根据上面邮件,亚马逊将对账号进行临时审核,审核期不超过30天,在账号审核期间,资金将留在账户里,卖家将无法收到任何付款。
而且卖家后台大多会显示卖家自配送商品已被停售


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而且当亚马逊觉得卖家行为已经严重违规,账户会直接被停用,邮件中清楚的写出卖家因为违反直送政策导致账户被封。
要知道,亚马逊不允许卖家从第三方采购后,直接在第三方平台填写买家收货地址进行配送。
但有的卖家为了省事直接通过采购的第三方平台发货给买家,殊不知这已经违反了亚马逊直送政策
有卖家表示,自己美国站点因为违反直送政策被关,申诉了多次也没有恢复。而且有卖家表示现在来看违反直送政策是很严重的问题,建议尽早处理。
那当账户违反亚马逊直送政策,卖家该如何进行申诉?
通常情况下,卖家第一时间需要认真排查问题,整理资料,步骤如下:
首先,仔细阅读分析邮件,全面排查违规具体原因,是否存在误判等信息;
其次,整理资料提供文件以验证,比如确认违反直送政策订单号等。
最后,
撰写一份具体有效的行动计划(POA),写明根本原因以及预防措施。

像前几个月这种直送跟多服务商都是不接的,成功率很低的,目前技术也有所突破只要可以提供发票我们处理的话基本上都是包过的,可以看下近期的成功案例

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