客服干货:售后问题应对技巧及话术分享

淘宝 淘宝 129 人阅读 | 13 人回复 | 2023-10-27

1买家抱怨或者不满;2物流问题;3产品使用中的售后问题;4质量问题(发错、质量问题)退换货;5售后查询物流;6回评等场景都啦!
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回答|共 13 个

金陵小老头

发表于 2024-5-20 17:34:44 | 显示全部楼层

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速卖通公孙冰

发表于 2024-5-20 23:59:51 | 显示全部楼层

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淘宝电灯泡

发表于 2024-5-21 11:49:53 | 显示全部楼层

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淘宝大神

发表于 2024-5-21 23:50:10 | 显示全部楼层

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速卖通西瓜妹

发表于 2024-5-22 01:59:18 | 显示全部楼层

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且听风吟

发表于 2024-5-22 07:20:44 | 显示全部楼层

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江齐聊拼多多

发表于 2024-5-22 07:45:29 | 显示全部楼层

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易驻猫

发表于 2024-5-22 09:23:40 | 显示全部楼层

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一味君

发表于 2024-5-22 10:26:26 | 显示全部楼层

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Jim

发表于 2024-5-22 17:40:50 | 显示全部楼层

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速卖通笔记

发表于 2024-6-9 20:55:55 | 显示全部楼层

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晏涛三寿

发表于 2024-6-10 09:41:43 | 显示全部楼层

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Lix晴

发表于 2024-6-10 22:57:50 | 显示全部楼层

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