电商运营的战术布局

天使奆奆

电商运营的战术布局

一、常规布局

二、差异化布局

三、产品渠道布局

内容如下：

一、常规布局

（一）视觉体验

色系搭配

页面布局

拍摄风格

细节展示

体验展示

文案设计

（二）服务体验

反应速度

标准术语

专业知识

服务态度

表情应用

搭配技巧

问题处理

耐心程度

购物流程

（三）流程体验

购物流程

客服答疑

发货速度

快递选择

快递包装

购物袋

小礼物

退货流程

二、差异化布局

（一）市场布局

组合出击，多点结合

提前规划，清晰方向

目标确认，逐级分解

责任到岗，数据监督

执行微调，控制全局

（二）SKU布局

兵种细分，智能多面

破面为点，单兵强化

兵种互联，结阵抗敌

梯次布局，逐级消耗